Trés bon tacos mais énorme point noir car je n'ai pas toujours internet et qu'il est impossible de commander par téléphone.
Suite à votre réponse et ne pouvant pas y répondre à mon tour sans créer une modification de mon "post" je vous répond ici: Nous avons eu un déplacement professionnel, j'ai recommandé cet établissement à mon accompagnant car c'est pour moi une source de confiance, les Tacos sont excellents. Ma note est sévère car nous avons trouvé votre établissement sur le GPS de la voiture et que nous n'avons pas un téléphone avec internet. Notre interlocuteur de votre établissement situé à: 4 avenue Karl Marx, Narbonne. Nous a dit qu'il était tout simplement impossible de commander via un appel téléphonique et a en effet mentionné qu'il nous fallait internet, malgré lui avoir expliqué que nous ne pouvions pas et avec la compréhension qu'il y avait du monde et que votre interlocuteur était stressé, nous sommes partis manger ailleurs... Merci de votre réponse et de votre réactivité, bien à...
Read moreJe suis très déçu par mon expérience récente chez Enjoy Tacos à Narbonne. Ma fille, étudiante, y est allée avec l'intention de profiter de la promotion étudiante annoncée. Or, ni le personnel sur place, ni l'automate de commande n'ont permis de bénéficier de cette promotion. On lui a dit que l'offre n'était valable que le midi, alors que cela n'est précisé nulle part, ni sur les flyers, ni dans le magasin.
Je trouve regrettable qu'une offre destinée aux étudiants soit si mal communiquée et inapplicable en pratique. Prendre de l'argent à des jeunes étudiants sans respect des promotions annoncées est contraire aux bonnes pratiques commerciales. J'espère que l'établissement pourra rectifier cette situation, sans quoi je n'hésiterai pas à signaler cette pratique auprès de la DGCCRF pour publicité mensongère.
Merci de prendre en compte cette remarque et de corriger cette situation rapidement pour éviter que d'autres ne se retrouvent dans la...
Read moreNous avions l’habitude de commander sur Uber Eats et c’était très bien. Bien que les boissons étaient la plupart du temps oubliées. Enjoy Tacos a mis en place leur propre service de livraison (dont une livraison à presque 7€). Quelle surprise quand on nous appelle pour cause de livreurs indisponibles et que nous devons aller chercher notre commande… Il faudrait s’assurer de pouvoir assurer les livraisons avant même de proposer ce service. De plus, les 7€ de livraison passent aux oubliettes, ils ne savent pas comment nous rembourser ! Quand on ne peut pas assurer une service de livraison qui est très bien assuré par une autre plateforme, autant conserver cela ! (Car oui des aliments sont supprimés de Uber Eats pour pousser le consommateur à commander sur leur propre application) Dernière fois que nous commanderons, et un conseil...
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