Depuis que sa a ouvert je voulais qu'une chose venir goûter ces tacos. J'ai étais extrêmement déçu de l'accueil terriblement désagréable. Ton hautain et méprisant regard blasé je comprend que nous étions Dimanche mais cela n'est pas du tout professionnel. J'étais partie sur un tacos classique mais prise au dépourvu ne connaissant pas le principe de faire son propre tacos ni ducou ne sachant pas ce qui ce marie bien. Ainsi sous la pression de cette demoiselle impatiente j'ai choisis rapidement sans trop réfléchir.
Goût du Tacos ducou très bof. Si j'avais sue je me serais écouté et serais partie plutôt que de choisir vite.
Afin d'avoir plaisir à acheter et manger j'attend d'un accueil ou service qu'il soit un minimum chaleureux (sourire, c'est si peu et offre tellement) une certaine amabilité et humilité , éventuellement de conseils afin de me sentir a l'aise. Je dépense mon argent volontiers lorsque je l'estime mérité. Et cela passe par l'accueil, le service et l'accompagnement du client.
Mais malgré tout ce tacos visuellement etais très bien fait, bien garnie. Ce pendant trop chère pour cette accueil et ce goût ducoup un peu gâché.
Ce fût ma 1ère et dernière fois dans ce O'tacos. J'espère une amélioration pour les prochains...
Read moreBonjour Suite à notre passage dans votre restaurant cette semaine, nous avons été déçu.
Le restaurant est très propre, moderne, les tacos sont copieux mais nous n'avons pas spécialement aimé (question de goût).
L'attente fût relativement longue pour peu de commande. Durant notre attente, d'autres personnes sont arrivés ce qui nous à permis d'échanger brièvement sur votre enseigne et aussi de constater le manque d'efficacité concernant vos employés. 4 personnes au guichet qui se servent discrètement de leurs téléphone (ou pas), qui se réchauffe les mains avec l'appareil à Tacos? et qui plus est, se gratte la tête plusieurs fois de suite avant cela..(hygiène parlant). Ayant travailler en restauration pendant plusieurs années, cela me gêne et il n'y a pas que moi. Idem, manger à coté des clients qui attende depuis un petit moment leurs commande, ca passe moyen.
Organisation à revoir (Avis google ayant pour but de vous faire prendre conscience de la perception que le client peut avoir de votre enseigne quand il passe le seuil de porte).
Bonne...
Read moreLe Tacos était correctement garni et bien chaud ainsi que les croquettes piment/fromage qui étaient bien croustillantes et bien chaudes.
Cependant, en dessert j'ai pris un tiramisu qui avait sa DLC dépassée de 3h (contrairement à ce que l'on m'a répondu 3h de dépassement ce n'est pas si anodin sur ce type de produit)
Plutôt que de me dire que 3h ce n'est pas grave, sans demander des choses extravagantes, n'aurait-il pas été plus simple de tout simplement s'excuser ? (je tiens à préciser qu'on m'a échangé le produit mais cela n'enlève pas mon agacement sur la manière dont on m'a répondu)
J'ai constaté, à la lecture de certains autres commentaires, que, visiblement, vous aviez un peu de mal à accepter la critique parfois mais quand celle-ci est fondée, il faut savoir l'accepter, s'excuser et rebondir.
Vous constaterez que mon avis mentionne aussi du positif.
Sincères...
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