Malongo Atelier Barista - Gare du Sud — Restaurant in Nice

Service is good , coffees are good , the big problem here it's the others customers who thinks it's a public library , they buy one drink and settle there for hours with laptops like it's their office ... So when it's boiling hot outside and you just want to have a nice coffee and enjoy aircon you just can't because all those people have the seats inside . So you just have to...

Ce jour ~18h, en passant derrière moi un client me renverse par maladresse son café sur ma veste en cuir ! Le personnel s'empresse de nettoyer le sol et refaire une préparation pour ce client. j'essaie de nettoyer ma veste à la toilette... Aucune excuse ni le moindre mot du personnel ! J'informe le client de sa responsabilité et de frais de nettoyage : pas de réponse !!! Lamentable !

Aussi si la largeur réglementaire de passage était respectée ça ne serait peut-être pas arrivé ... mais toujours plus de tables et chaises...

:(

29.03.2024

Merci pour votre réponse cependant compte tenu du fait qu'il n'y a pas de service en salle et que les clients pour porter leur plateau n'ont pas tous la dextérité et l'agilité d'un serveur, la largeur de passage doit permettre d'assurer la fluidité des déplacements et la sécurité de tous les clients. je reviendrai avec plaisir dès que cela sera résolu.

01/06/24 Plusieurs mois après : statu quo et pas d'effort de prévention Ce sera un client de...

Fidèle cliente depuis plusieurs mois (je viens presque tous les samedis après-midi), je ne peux que réagir à certains commentaires désobligeants. A chaque fois que je viens, je suis parfaitement reçue, que ce soit par les jeunes hommes ou par les jeunes filles. Ils sont tous très sympathiques et professionnels. Alors, soit j'ai de la chance (ce n'est le cas que le samedi après-midi😉), soit tout simplement est-ce parce que je me comporte normalement et poliment... Pas plus tard que tout à l'heure, samedi 13 avril vers 12h45, la pourtant très charmante Lola s'est littéralement fait agresser verbalement tout à fait gratuitement par une dame aigrie... Bref, certains clients devraient se poser les bonnes questions avant de rédiger des commentaires haineux et impartiaux. Ce lieu est des plus agréables et à recommander vivement pour prendre le temps de déguster un très bon café : ça vaut bien les 2,90 euros... A samedi prochain, Lola et ses charmants...