Two weeks ago, while visiting Monaco, we found ourselves at the Paul sandwich shop at Gare SNCF de Nice. Being long-time fans of Paul in London – particularly for their delicious pastries and unforgettable rhubarb tarts – we were pleased to find a familiar place during our travels.
The location is convenient, situated right at the station, which made it easy for a quick stop. The atmosphere was quite lively, and despite being near a major train hub, there were no queues. Service was impressively fast, which is a huge plus when travelling. The staff were excellent – friendly, efficient, and very welcoming, making the experience smooth and pleasant.
As for the food, it lived up to expectations. The pastries were as fresh and tasty as we remembered, and the sandwiches were satisfying and nicely presented. It is clear that Paul maintains its high standards when it comes to food quality, even in such a busy spot.
The only drawback was the cleanliness of the premises. Although the seating area and counters were functional and serviceable, the place felt a little untidy and could have benefited from more regular cleaning, especially given the steady stream of travellers passing through.
Overall, we were happy with our visit. Quick service, delicious food, and excellent staff made it a positive experience, despite the minor issue with cleanliness. If you are passing through Nice and in need of a reliable spot for a pastry or sandwich, Paul at the Gare SNCF is definitely worth a visit – just don’t expect spotless...
Read moreVisited the store today and was served by the most unprofessional worker. When my girlfriend was placing the order, she kept making rude remarks in French about her,assuming we would not be able to understand what she was saying. When I spoke to her, she didn't treat me so disrespectfully. After being served, we sat in the outdoor seating area under the umbrellas. Whilst we were sitting outside, it started raining, but we were covered from the rain and continued to eat our breakfast. Then another worker decides to try and close our heads in the umbrella whilst we were eating. Bearing in mind it was light rain and no wind. When my girlfriend confronted him, he aggressively spoke to my girlfriend. Two products we bought got wet as a result of his actions....
Read moreEndroit EPOUVANTABLE, la file en plein milieu mal organisée. Aucun accueil, même pas un sourire, je sais que c'est difficile de travailler dans une gare, mais on voit bien que ce point de vente n'est pas du tout géré par un manager ou le propriétaire !!
Les serveuses vous demandent de répéter et oublient tout. Elle encaisse, touche l'argent et retouche les sandwiches. Elles passent plus de temps à parler en elles que traiter le client de A à Z.
En arrière cuisine on voit bien les sandwiches préparés avec les mains et sans gants !!! Je suis sûr que la minute suivante elle encaisse et touche tout, toujours sans se laver les mains. Bonjour l'hygiène !! J'ai attendu dans la file et on ne les voit jamais se laver les mains ou même passer du gel.
C'est une usine à touristes, même les sandwiches sous vide des distributeurs dans le métro ont meilleur gout ! Mon pain n'était pas cuit, tout blanc, le thon une bouillie de cantine, aucune texture. Il y en avait pour à peine 10gr de nourriture (j'exagère mais c'est pour montrer le foutage de gu..le) A 5,70€ je crois le thon, ça fait anormalement cher pour quelque chose que je n'ai pas pu terminer.
Le sandwich jambon de mon collègue était idem : pain pas cuit, tout blanc et on dirait un truc du film "l'aile ou la cuisse", tout moche et mal préparé.
Endroit à fuir ! autant donner l'argent à sodexo et ses machines, même sur autoroute la nourriture est meilleure. Cela fait plusieurs fois que je vais chez Paul en Aéroport à Paris ou ici et franchement c'est très décevant ! Je ne suis pas très difficile car je voyage beaucoup mais là c'est vraiment l'arnaque à touristes et même les niçois se font avoir du coup ! On peut se moquer des kebabs ici c'est les mêmes conditions.
Vivement que la gare de Nice soit transférée à Saint Augustin et que leur clientèle soit divisée par 5, ils verront ce que c'est un client qui disparaît et n'est plus captif comme ici. C'est vraiment anormal de nous traiter comme ça. J'ai le souvenir du Paul du début que j'aimais tant. J'ai beau donner une chance mais chaque fois c'est nul. Le community manager, je m'en fous de votre soit disant "mauvaise expérience", l'argent il a bien disparu de mon...
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