PAUL — Restaurant in Palaiseau

Una stella e pure troppo merita un - 4 Sabato 02/06 mi trovo lì per un viaggio ordino una cosa essendo italiana se mi scrivi latte sul tabellone mi fai un latte e non un caffè latte non usare termini italiani se non sai cosa significano in questo caso scrivi café au lait chiedo il cambio con la cioccolata calda M richiede i soldi io pensavo di pagare la differenza di prezzo di solito funziona così il barista si rifiutato rispondendomi male senza darmi alcuna soluzione se no di propormi un croissant che costa 1,10 e scusami gli altri soldi spesi inamissible io lavoro in una caffetteria e so come funziona l’incolpetenza del barista è indescrivibile Si è rifutato di rimborsami e tanto meno di darmi qualcosa al posto dei miei 4,20 a preferito buttare le bevenda che darmi ciò che ho chiesto e trovo questo veramente ignobile visto tutto ciò che succede nel mondo quindi prima di pagare accertatevi che avete ciò che avete chiesto o saranno soldi buttati via La sua solo fortuna è che avevo il treno e non potevo perderlo La mia amica che ha preso il cappuccio apparte che non c’era schiuma ma va bhe e stata male tutto il viaggio quindi attenzione ⚠️ Potete pure eliminare di nuovo il mio commento tanto la mia reclamazione vi arriverà a breve...

Malheureusement obliger de mettre minimum une étoiles... Dimanche 17 Mars je suis de passage à la gare de Massy.. je décide donc de faire un saut chez Paul comme bien souvent et certainement la dernière..( du moins sur ces journées là) la vitrine était vide..12h15 !! Je suis un habitué de cette enseigne depuis pas mal d'années et c'est bien la première fois que je vois aucun sandwich à vendre à ces heures là.. Pas la première fois sur les week-ends ou il y à peu de choix ou de l'attente..bizarrement jamais en semaine (responsables absents/es?)

Je demande à la vendeuse si ont peu me préparer 4 sandwichs les plus simples possibles. Elle m'explique avec dépit et beaucoup de gêne que le pain et actuellement trop chaud pour pouvoir me préparer ma commande et me dirige gentiment vers le monopdaily. Aillant vue ma stupéfaction elle me propose donc de patienter avec un café offert ce qui à été très appréciable et gentil de ça part pour ce geste commercial ! D'allieur merci à Alexandra pour ce geste, mais ma commande aurais était préférable que de boire un café. Je ne reviendrai sûrement plus sur ces...

J’arrive devant le comptoir très pressée. Aucune queue, et 3 serveuses. Je dis bonjour en souriant, personne ne me répond. J’attends. Je redis bonjour, toujours pas de réponse. L’une est occupée à faire on ne sait quoi à la caisse, la deuxième fait des emballages et la 3eme a l’air complètement hagarde. Je demande gentiment s’il est possible d’être servie car je suis pressée ou s’il y a trop d’attente. Toujours aucune réponse. Même pas un regard, rien du tout. De l’ignorance pure. C’est très commerçant !! J’attends gentiment 3 minutes qui sont extrêmement longue avec personne qui ne répond ou lève les yeux, toujours pas décidées à me servir visiblement. Je suis partie sans sandwich et très énervée. Il va falloir revoir votre sens du service et du commerce, j’ai été aimable tout du long, ce qui n’a pas été le cas de vos serveuses… franchement pour une gare...