MAISON LANDEMAINE CROZATIER — Restaurant in Paris

Good pastry. Rude staff. We ordered two pastry items (which were good). Explicitely asked to dine in, but for some reason, we were given a take-out bag. I asked for a tray cause we obviously wanted to eat there, just to face the attitude of the person behind the counter who was not happy, because there was apparently an extra fee to dine in there! I didn’t mind paying and asked to do so. But taking a rude attitude for a mistake that they themselves made was too much for my taste (And I have lived in Paris for a while, speak French and know what’s rude and what’s not). Just a lack of accountability and impoliteness on...

Le 29/11/2023 Après une longue absence, je suis retournée dans ma boulangerie habituelle et j'ai remarqué beaucoup de changements, surtout au niveau du personnel. Une nouvelle responsable est en place, mais je suis déçue de constater qu'elle ne semble pas être à la hauteur. Elle ne vient pas en aide à ses collègues malgré la file d'attente, manque de politesse et très lente sans sourire grincheuse laissant ses cheveux détachés même après avoir repris le service elle ne sait pas gérer la queue . Monsieur Landemaine, je vous encourage à observer le comportement de cette nouvelle responsable. Aucun responsable précédent ne restait devant l'ordinateur dans le salon de thé en période d'affluence, ce qui me laisse perplexe sur ses qualifications. Critiquer les vendeurs je cite « OUVRE TES OREILLES » devant les clients n'est pas une attitude adaptée pour un responsable. Le reste du personnel est toujours exceptionnel, mais il serait peut-être judicieux de changer de responsable, car le service actuel est médiocre. Cette personne ne semble pas posséder l'expérience ni les qualités nécessaires pour ce poste surtout ce n’est pas ce que la Maison Landemaine reflète. Je suis attristée car cette boulangerie était synonyme d'un accueil chaleureux par des professionnels, mais les choses évoluent. Un grand merci néanmoins aux anciens responsables la Roumaine et la petite Indienne et aux membres du personnel qui ont toujours été...

Il faut fuir les chaînes et les marques, que ça soit un fleuriste ou une boulangerie ! Ça fait 5-6 ans que je passe parfois à cette boulangerie car je travaille dans le quartier. Il y a 3 jours j’y suis passé pour acheter un jambon beurre et leur babka pistaché (qui est vraiment délicieux). J’avais mon téléphone de fonction dans ma main et mon sac à dos et tout ce que j’avais acheté. Je suis sorti et me suis dirigé vers une table et une chaise pour mettre mes affaires dans mon sac à dos et répondre à un sms de travail qui était urgent à traiter et partir, mais après 5 secondes, leur agent de sécurité est sorti pour m’interpeller et me rappeler que je ne peux pas manger sur place car je n’avais pas réglé le supplément pour cela !!! Je lui ai dit que je comptais partir de tout façon et ne lui ai rien dit car il fait son boulot, mais honnêtement une boulangerie n’a pas honte de mettre un agent de sécurité pour sa boutique ??? On marche sur la tête !!! Ça m’a bcp mis en colère et je n’y irai jamais plus !!! Je déconseille toutes ces marques de merde (boulangerie, fleuriste, caviste etc.) qui ne veulent même pas rater un centime. Ça devient bcp plus déplorable quand on comprend quel est leur chiffres d’affaires… Certains business ont oublié que la relation humaine et cette affinité entre eux et les clients comptent aussi...