Unfortunately, this was one of the more disappointing meals Iâve had in Paris. The âŹ30 brunch menu included a cold drink (which was actually quite good), a tiny starter (four soft, heavily spiced cauliflower pieces), a very small and soggy burger, and a dessert that was just okay. The pancakes my friend ordered were dry and tasted like a store-bought mix.
While I understand that restaurants have policies, the experience was made uncomfortable by being firmly reminded we couldnât share â even though the place was half empty. We werenât trying to avoid paying, simply didnât expect such rigid rules around a set menu, especially given the portion sizes.
The service wasnât rude, but the tone felt unnecessarily sharp, and overall the food quality didnât match the price. Unfortunately, I wouldnât...
   Read moreUne dĂ©ception pour nous⊠Les plats Ă©taient bons mais nous avons attendus prĂšs dâune heure pour deux pancakes avec quelques fruits dessus (pour 13,5⏠et 1 heure dâattente, ça fait beaucoup). Notre commande a Ă©tĂ© prise en mĂȘme temps que la table dâĂ cĂŽtĂ©(vers 11h40) et elle a Ă©tĂ© servie 30min avant nous Ă 12h10 (et nous Ă 12h40). Je pense que notre commande a tout simplement Ă©tĂ© oubliĂ©e et envoyĂ©e plus tard. Nous comprenons quâil y ait beaucoup de monde mais lâindiffĂ©rence du personnel nous a un peu surpris. Alors oui une serveuse sâest excusĂ©e mais nous nâavons eu aucun geste commercial. Franchement, quel dommage.
PS : comme on ne peut pas rĂ©pondre en commentaire, non nous n'avons pas attendu 25 min, nous avons des photos avec l'heure Ă l'appui et avons bien vĂ©rifiĂ©. Ceci est vraiment de la mauvaise foi et encore plus malhonnĂȘte de nous faire passer pour des menteur·ses. Nous ne blĂąmons pas les serveuses en elles-mĂȘmes car elles ont Ă©tĂ© accueillantes, mais bien la rĂ©action en gĂ©nĂ©ral de l'enseigne qui ne semble pas comprendre le fond de notre reproche au vu de la rĂ©ponse donnĂ©e. D'ailleurs la table a pris sa commande en une fois, mais il y a eu pleins d'autres clients arrivĂ©s aprĂšs, toujours...
   Read moreTrĂšs mauvaise expĂ©rience. MalgrĂ© une rĂ©servation confirmĂ©e, la serveuse nâĂ©tait absolument pas concentrĂ©e avec nous, ce qui a fini par nous Ă©nerver lĂ©gitimement. Sa rĂ©action a Ă©tĂ© encore plus choquante : elle nous a tout simplement demandĂ© de sortir, alors que nous Ă©tions avec un bĂ©bĂ© et sur le point de passer commande. Attitude irrespectueuse, manque total de professionnalisme et dâempathie. Nous ne reviendrons jamais et dĂ©conseillons fortement cet Ă©tablissement.
PS: En rĂ©ponse Ă votre commentaire (puisquâon ne peut pas rĂ©pondre directement Ă une rĂ©ponse) : votre serveuse rĂ©pondait de maniĂšre brusque Ă mes questions, car elle Ă©tait pressĂ©e par dâautres clients et pas concentrĂ©e, ce qui mâa poussĂ©e Ă rĂ©pĂ©ter plusieurs fois la mĂȘme demande. Contrairement Ă ce que vous affirmez, je nâai jamais insultĂ© ni manquĂ© de respect. En revanche, câest bien votre serveuse qui mâa rĂ©pondu sĂšchement : « Quittez le resto si vous nâĂȘtes pas contente ».
Je pense dâailleurs que les clients prĂ©sents Ă©taient surtout choquĂ©s de voir une famille avec un bĂ©bĂ© se faire renvoyer de cette façon. Câest la premiĂšre fois quâune telle situation mâarrive, ce qui confirme Ă quel point cette expĂ©rience Ă©tait choquante et...
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