New Thai San — Restaurant in Paris

Évitez ce restaurant à tout prix ! accueil très désagréable manque de professionnalisme ils ne savent pas ce qu’ils cuisinent (danger pour le client) la patronne vous insulte en chinois les allergènes ne sont pas cités dans le menu et même lorsqu’on demande au serveur et à la patronne, ils utilisent des sauces industrielles dont ils ne connaissent absolument pas les composants. Résultat mon copain allergique aux cacahuètes a fait une crise et a passé l’aprem à vomir (nous avons failli appeler les urgences) car ils ont utilisé la sauce satay.

My friend allergic to peanuts asked the waiter if the noodles he ordered contained peanut, he said no. He ate the meal, ho got sick right afterwards, I almost called the emergencies cause he almost died !!! There is absolutely no indication in their menu if their plate contain peanut or not. When we went back there, we asked our money back and the owner insulted us, saying it was our fault for not asking even though we did ask to one of her waiter! She said that the waiter couldn’t understand French ! But we asked her again after eating the meal, she kept telling that the meal didn’t contain peanut and she denied her restaurant almost killed my friend and she never apologized. What an awful experience. Blaming the client for almost dying because of THEIR meal is really shocking ! Plus they used a sauce in their meal without knowing the ingredients ! This is not acceptable coming from a restaurant that do not know what they cook ! They can put their client in danger ! The owner is very...

An epically, COMICALLY bad experience. My wife and I ordered one starter and two main dishes. My wife's dish was delivered to the table, and knowing service can be (is almost always) weird at New Thai San, we decided she should eat while the food was hot. Time passed. We motioned to the server. The server eventually delivered a tiny bowl of sweet-and-sour sauce to the table, for the starter. My wife continued to eat, slowly, hoping we would soon be eating together. We motioned again to the server. Nothing. More time passed. My wife approached the end of her meal. Fed up and feeling wholly insulted, I rose and handed the tiny bowl of sauce back to the waiter, and promptly cancelled the rest of the order. The server took the bowl, avoided my eyes completely, and offered only a nearly imperceptible grunt of acknowledgement. My wife soon finished her plate. We could not wait to leave the restaurant (most definitely for the last time), and when I went to the pay the stone-cold woman at the register looked at my card and actually had the gall to tell me that she would not accept it because in the end our order did not exceed 10€. I told her she could either charge my card the 9€ or have nothing. She charged my card and told me not to return....

Extrêmement déçu !

Nous sommes des habitué du restaurant de par sa proximité avec notre lieu de travail et à chaque fois l’accueil est glacial. À croire qu’on embête les serveuses. Cela ne fidélise pas la clientèle, mais ils ont une carte très varié ce qui fait que c’est pas mal d’y aller et découvrir des plats.

Je n’ai rien contre la cuisine de ce restaurant, c’est pas mal. Il y’a des plats très bons, d’autres moins mais c’est en globalité de grosses quantités qui cale et qui sont bonnes !

Mais ce soir , je suis extrêmement fâché. Nous venons manger pendant notre pause du repas et me voilà en retard au travail parce que , bien que les plats aient été servies rapidement, mon copain se retrouve à aller retirer de l’argent.

C’est restaurateurs ont eu une panne de TPE depuis le début de journée et ne le notifie pas à l’entrée du restaurant , ne nous le dise pas avant que l’on ne s’installe et n’essaye même pas de l’afficher pour que celui-ci soit visible dans la salle.

Une affiche est scotché à plat sur le comptoir où nous devons payer pour nous le notifier.

C’est vraiment mal honnête ! moi et mon copain n’avions aucun espèce et il doit aller au bout de la rue retirer pendant que j’attend la. Le pire est que la serveuse nous a filé la note sorti en ticket et ne nous a lâché aucun mot pour nous prévenir , elle était sur son téléphone.

En nous voyant galerer à compter de la petite monnaie pendant une bonne minute, elle ne nous a lâché aucun regards. Quand on lui demande "comment peut on faire" aucune réponse, trop concentré sur son téléphone. Quand on demande si on peut mettre ça sur une note car nous sommes des habitués , elle souffle et nous fait signe de la main d’aller dehors en nous disant "distributeur". Celui-ci est à l’autre bout de la rue , je me retrouve à être 20 minutes en retard !

C’est vraiment n’importe quoi, si nous avions su ça DÈS LE DEPART, nous serions allé ailleurs ou alors aurions pris moins de temps pour caler le distributeur dans notre emploi du temps.

L’établissement ferme à 23h et les voilà à 22h20, pendant que j’attend encore mon chéri depuis 20minutes , en train de fermer les volets, faire la serpillère.

Iels ne voulaient que finir plus tôt et ça s’est vu dans le rythme du service de ce soir (ex : servir le plat en même temps que l’entrée etc).

Vraiment c’est de la malhonnêteté que de ne pas informer ses clients de ce genre de problème, surtout que nous avons prit beaucoup à manger .

Bref j’en ai juste super marre c’est n’importe quoi.

Je vais avoir 30/40min de retard au travail parce que je suis pris en otage PAR LEUR ERREUR de communication et c’est vraiment...