Roll in - Cinnamon rolls & Coffee — Restaurant in Paris

Bon... Je laisse très rarement des avis Google, quand j'ai vécu une expérience super je le dis, mais quand j'ai été très déçue il faut que j'en parle aussi. Grosse déception cette après-midi au Roll In du 11ème. Je me faisais une joie de tester le concept que je trouvais très cool, avec une copine, mais l'expérience n'a pas du tout été à la hauteur de nos attentes. Nous arrivons en fin d'après-midi au 58, personne dans le store à part un livreur Uber Eats qui attendait de récupérer une commande depuis un moment déjà. Nous patientons 5 minutes puis nous rendons compte qu'il faut se rendre au numéro d'après pour avoir accès au café. La vitre est couverte de buée, il fait très chaud et c'est visiblement mal aéré, je suis déçue en premier lieu par la déco que j'imaginais plus chaleureuse, aux tons plus chauds et ambiance style automnale. Les murs sont blancs aseptisés et rose bonbon, un peu cheap à mon goût. Il y a peu de clients, pourtant le service est déplorable... Une jeune femme prend notre commande, nous encaisse sans trop d'amabilité et nous explique qu'il faut ressortir du magasin et se rendre au numéro d'avant pour récupérer nos cinnamon rolls. Une fois retournées au 58, le pauvre livreur Uber était toujours là, une autre serveuse arrive, elle parlait très fort en jurant et se plaignant des clients au téléphone. Ça commence bien... Le livreur lui fait remarquer poliment qu'il attend depuis longtemps pour sa livraison qui a lieu à l'autre bout de Paris, réponse de la jeune femme : Ouais bah c'est bon j'ai que 2 mains ! Gros malaise. Elle nous donne nos cinnamon rolls dans une barquette en carton, pas un sourire et en nous parlant agressivement... On retourne dans le café et là : 30 longues minutes avant d'avoir nos boissons chaudes... On a le temps de terminer 12 fois notre gâteau, assez bon ceci-dit. Les tables sont sales, les tasses et serviettes des clients précédents n'ont pas été nettoyés. La serveuse qui s'occupe des boissons n'a toujours pas servi les clientes arrivées bien avant nous, elle galère manifestement. Peut-être un premier jour ? Aucun problème du moment que les choses sont expliquées avec un petit sourire, ce qui n'a pas été le cas du tout. L'autre serveuse arrive et prend la relève en râlant, quand nos boissons sont prêtes elle crie notre commande comme au MacDo pour qu'on vienne la récupérer. Pas un petit mot d'excuse pour l'attente ou un sourire, désolée pour le terme mais manifestement on l'a faisait ch*er. Elle repart au téléphone dans l'autre boutique et laisse les clients seuls, la serveuse des boissons s'étant mise à croupie sur son téléphone derrière le bar, cachée. Lunaire. On termine nos chaï latté (pleins de petits grains désagréables qui se coincent dans les dents). Puis nous quittons les lieux sans un au revoir, ni même un regard. Je ne sais même pas si la jeune femme derrière le bar s'est aperçue de notre départ comme elle était recroquevillée par terre. Je suis assez choquée par l'accueil, c'est la première fois que je vis une expérience pareille. Je ne reviendrai pas et c'est bien dommage car l'idée de bar à cinnamon rolls me plaisait bien. Je ne comprends par ailleurs pas les autres avis élogieux, je n'ai rien retrouvé de "chaleureux" ou de "service...

me and my best friend came here on our trip to paris since the shop was located near our hotel, and we ended up going back every single day. if you need your daily fix of sweet iced coffee and a delicious pastry in the morning. not only were the drinks and food amazing, the staff was so sweet and lovely to speak with. me and my friend are english speaking, and don’t have much knowledge of french besides the basics, yet they still communicated with us the best they could, and some of the workers even spoke english fluently. going to their shop made my day every morning, and i really grew to love their service. i will miss this place deeply when i...

These are the best cinnamon rolls I've ever had.

They are located right outside the AirB&B I was staying at. I smelled them everyday for a week. They open at 10am. I was leaving before they opened and getting back after they had sold out. So' I kept missing out on the rolls. I spoke to the owner a couple times. He and his wife are very friendly. On the last day in Paris, I came in after they had closed. He said he was sorry, they were out again. I told him that was okay, but he told me to wait. He brought out a four pack that he was bringing home to his brother. He allowed me to purchase them. I am so glad he did. They...