Restaurant O'Gascon — Restaurant in Pau

Overall not bad, especially when there aren't a lot of options for Sunday lunch. The service started off pretty perfunctory, but improved a lot through the meal. My husband and I both had the "Chef's Menu" with good options for entree, main, and dessert. We both had the salad Landaise for a starter -- delicious with four types of duck. The gizzards were like perfect little croutons hiding in your salad. I had the mushroom omelette -- generous size with lots of mushrooms. He had the squid with chorizo -- yum. The fries on both our plates were sad -- not crispy at all. We had the gateau basque for dessert, which tasted like it was in the freezer until shortly before they served it. They have a nice selection of wines...

Restaurant ABSOLUMENT PITOYABLE 😡🤬 Venu une première fois le samedi 11 septembre 2021 au soir avec mon épouse et ma mère : nous prenons le forfait « 2 plats à la carte = dessert offert » en 3 exemplaires (ma mère, mon épouse et moi-même)… au moment de payer la note la patronne nous compte 2 desserts qui NORMALEMENT devait être offerts soit un surplus de 14.00€ ttc dans la note!!! 😡 Afin de laisser une seconde chance et de ne pas rester sur un mauvais à priori (une erreur peut arriver à tout le monde) nous revenons ce soir du samedi 9 octobre 2021 : je prends soin de réserver au préalable, auprès de la patronne, le mercredi 6 octobre 2021 à 18h32 (mon journal d’appel à encore la réservation en mémoire) en lui SIGNIFIANT EXPRESSÉMENT qu’étant une personne en SITUATION DE HANDICAP je souhaite réserver la 1ère table sur la gauche en entrant dans le restaurant… 🧐☝🏻 Réponse de la patronne : « oui Monsieur c’est noté, aucun problème » 🤔😡 Ce soir du 9 octobre 2021 nous arrivons donc à 3 personnes pour 20h (heure convenue) et, la table soi-disant « bien réservé » est occupé par d’autres personnes. Je demande au jeune serveur ce qu’il compte faire pour rectifier cette 2ème erreur et, de son air benêt (pour ne pas dire air a*) me rétorque de haut alors qu’ils sont en tort : « qu’est-ce que vous voulez que j’y fasse??? » - je ne sais moi déjà vous excuser et peut-être proposer d’offrir les apéritifs à titre de dédommagement (ça semble la base en cas de tort 😉🤔)… mais en fait si tu ne « sais pas quoi faire… changes de métier ce sera un bon début vu ton comportement laxiste »!!!😡😡😡 Finalement à la majorité nous décidons de tenter de rester manger car il est déjà 20h15… pour au final quitter le restaurant en CATASTROPHE car au bout de 20 minutes vu l’organisation PITOYABLE et DÉGRADÉE, plus le manque de cohésion des serveurs, personne n’est venu ne serait-ce que prendre la commande des apéritifs… Finalement nous quittons le restaurant a 20h35!!! 😡😡😡 En résumé publicité mensongère et organisation EXÉCRABLE… A...

O'Gascon !! Vieille adresse Paloise... La dernière fois que je suis venu ce devait être en 1977 😱😄. L'équipe au service est dynamique et agréable. Et la cuisine est très bonne, colorée, copieuse. Excellentes "poule au pot" et "garbure royale"... le Panache Blanc d'Henri pourrait orner sans rougir la devanture de l'auberge !

Petit toussotement du lecteur de cartes bancaires au moment de régler, il semble récalcitrant : il nous est demandé "exceptionnellement" d'aller quérir quelques espèces au distributeur le plus proche... à 10 ou 15 minutes à pied quand même ... "et laissez une pièce d'identité" ! nous est il enjoint avec une conviction toute béarnaise 😮. Vingt minutes plus tard, après refus non négociable de paiement exceptionnel par chèque, nous sommes revenus déposer nos pistoles sonnantes et trébuchantes, tandis que le terminal capricieux avait retrouvé toutes ses capacités. Bon 🤔... Nous aurions accepté au minimum des excuses un peu courtoises, sachant que dans de telles circonstances il semble que le commerçant aurait pu décider "exceptionnellement" d'assumer le risque commercial du paiement par chèque ou d'inviter à patienter le temps de réinitialiser le lecteur ... En 1977, on aurait rigolé "ooh capbourrut ce lecteur" ...et si ça se trouve on aurait même refusé le petit café sur le comptoir "vous inquiétez pas, c'est...