Tacos Boulevard — Restaurant in Pau

Aujourd’hui j’ai passer commandes avec un couple d’amis J’ai commandé 3 menus et 1 tacos seul Sur la commande, il me manquait les 3 frites des 3 menus + 1 boisson En bonne cliente que je suis je demande à ce que l’on me trouve une solution «  peut on me livrer mes frites afin que je puisses avoir le repas complet que j’ai régler » à cela On me répond «  oui biensur mais faut que je me déplace » J’ai ris nerveusement la solution ne me convient pas On me propose de me rappeler le temps de me trouver une solution. 19h24 pas d’appel 19h49 toujours rien en gentille cliente 20h je rappel J’explique que je souhaiterais un avoir ou un remboursement vu que je viens de finir mon tacos avec mon couple d’amis, après plusieurs minutes où l’on m’a mise en attente afin de satisfaire un client sur place Mince le téléphone coupe bizarrement, juste après que j’ai entendu derrière mon téléphone « non pas de remboursement possible, raccroche » Les limites sont atteintes je rappel du coup 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois pas de réponse Laisse passer 10 min et je rappel avec un autre numéro, où la bizarrement on me décroche dès la 1ere sonnerie « ou l’on m’explique gentiment en se foutant de ma gueule que il faut que je vois avec Deliveroo, oui effectivement madame je comprends votre situation, c’est bien nous qui avons oublier les frites mais on ne peux rien faire vu que vous avez commandé avec Deliveroo » Mais il me semble que le livreur n’as pas mangé les frites en chemin non ? Alors si vous souhaitez vous faire arnaquez en beauté, et pour la même occasion au prix de 51,60€ que l’on se foute de votre gueule ouvertement Vous êtes à la...

Nous avons avons commandé ce soir deux menus. Sur les deux, un seul est arrivé. Le menu arrivé était en taille S au lieu de M et tous les suppléments qui avaient bien ete facturés, n’étaient pas dans le sandwich. L’autre menu était carrément absent. Nous avions demandé quelque chose d’atypique (juste galette et fromage). Lorsque nous avons appelé tacos boulevard, ils ont osé accuser le livreur Uber eat qui avait pourtant livré la commande agrafée. L’erreur vient donc bien du restaurant.

Lorsque nous avons recommandé le tacos en taille L (galette fromage), tacos boulevard nous a appelé pour nous dire qu’ils ne pouvaient pas faire un tel sandwich, preuve qu’ils ne l’avaient pas fait avant et qu’ils ne l’avaient donc pas mis dans la commande.

Ce n’est pas la première que cela arrive, mais la 3eme fois. En plus de ne pas respecter les commandes, de faire payer des prestations qu’ils ne fournissent pas, ils sont malhonnêtes avec leurs clients et n’hésitent pas à accuser les livreurs. C’est honteux, la qualité baisse franchement depuis quelques mois ! À fuir, il y a d’autres tacos bien plus honnêtes et bien meilleurs que tacos boulevard qui s’est largement...

Je ne m'attendais à rien, mais je suis quand même déçu! À défaut de trouver un kebab ouvert sur Pau, dans l'urgence, je me suis dirigé vers ce tacos en me disant que ça pourrait être une bonne surprise. J'aurais mieux fait de m'abstenir! Sur une commande pour 4 personnes, aucune de conforme. J'avais pris un kebab/tenders, j'ai eu un merguez/tenders. Pour ma femme c'était un kebab/escalope, on cherche encore l'escalope mais on a bien trouvé le cordon bleu à la place. Pour mon fils, on essaye encore de déterminer ce qu'il y avait dedans. Les seuls ingrédients qu'on a pu déterminer sur le sien, c'est les miettes de poivrons et les frites alors qu'on avait mit ni l'un, ni l'autre. Malheureusement, la mauvaise qualité des produits n'ont pas non plus réussi à nous faire avaler la pilule. A éviter si vous avez un minimum de respect pour...