L'Atelier des Saveurs — Restaurant in Poitiers

Service scandaleux pour un prix exorbitant Nous ne sommes habituellement pas très exigeants, mais pour une addition de 160 €, il est inadmissible de vivre une telle expérience. Notre passage à l’atelier des Saveurs a été d’une grande déception, et ce n’est pas faute des serveurs, mais bien d’une gestion déplorable de la part du parc lui-même.

Le service était catastrophique : il y avait bien trop peu de serveurs pour une salle aussi grande. Ces derniers faisaient de leur mieux, mais ils étaient complètement débordés et dépassés par la situation. Les plats n’ont jamais été servis en même temps : les adultes ont été servis avant les enfants, et une erreur dans notre commande est venue allonger l’attente. Après avoir débarrassé l’entrée, les couverts n’ont pas été remplacés, et il a été très difficile de trouver quelqu’un pour nous en apporter.

Le menu enfant était particulièrement médiocre. La pizza était fade, sans aucune saveur, et loin d’être appétissante, surtout lorsqu’on compare avec d’autres parcs comme Disney, où les menus enfants sont bien plus soignés. Le fish and chips a été servi sans sauce….

Le délai entre les plats était interminable : nous sommes arrivés à 12h et n’avons quitté le restaurant qu’à 14h. Si la nourriture des adultes était correcte, la cuisson du saumon était mal maîtrisée.

En résumé, il est scandaleux qu’un restaurant qui reçoit autant de passage, n’ait pas assez de personnel pour assurer un service minimum. Ce problème est une faute grave de la part du parc, et non des serveurs qui, eux, faisaient leur possible dans des conditions inacceptables. À ce prix-là, nous attendions une prestation de qualité, mais nous repartons frustrés et très déçus. Nous ne recommandons absolument pas...

Nous sommes venus passer 3 jours dans le parc et de nuit à la station cosmos, nous avons réservé à l'avance une table à l'Atelier des saveurs pour un dîner ainsi qu'au Space loop.

Le décor est plutôt sympa stylet entre musique brocante et lounge. Malgré un restaurant chargé et où vous pouvez arriver à n'importe quel moment de l'ouverture avec votre réservation vous êtes rapidement pris en charge par un serveur pour vous placer les tables sont plutôt cosy sans se marcher les uns sur les autres le lieu est plutôt silencieux on entend un orchestre virtuel reprendre des tubes populaires du moment c'est plutôt agréable pour sortir du brouhaha du parc et prendre une pause.

Côté cuisine rien à redire nous nous sommes régalés certes le prix est plus cher que celui d'un fast-food mais ça n'est pas comparable les produits frais et sains sont bien travaillés des vins excellents où sont proposés.

La présentation est travaillée et soignée et le service est rapide ce qui vous permet de profiter ensuite du spectacle de 22h sans difficulté.

Nous avons tellement apprécié le restaurant hier soir que nous sommes venus y manger ce midi pour éviter la junk food pratique mais pas forcément des plus agréables pour faire ensuite des attractions.

Notre avis d'hier soir se confirme aujourd'hui avec une commande un peu plus simple au restaurant où nous avons reçu le même service et une qualité des produits exceptionnel. Si nous avions su la déception que nous avons rencontré au Space loop nous aurions réservé à nouveau à l'Atelier...

Expérience décevante. Outre l’attente pour avoir une place dans le restaurant (ce qui était normal à 20h), l’accueil n’a pas été des meilleurs. Nous avons commandé 2 salades avec un bol de frites (5€ pour des frites surgelées) et un menu enfant (15€ !!). L’assiette de notre fille était presque plus copieuse que nos salades. Nous avons demandé à avoir le dessert du menu en enfant dès que l’on nous a servi les plats pour gagner du temps, ce qui a été oublié. Nous avons décidé de partir sans dessert pour avoir le temps d’aller au spectacle du soir (même si le restaurant se trouve proche du lieu du spectacle, des raisons personnelles font que nous ne pouvions pas nous permettre de quitter le restaurant 5 min avant), mais impossible d’avoir un geste pour le dessert non servi (on nous a proposé prendre un brownie à emporter, mais notre fille ne mangeant pas de lactose…..). Bref, nous ne nous attendions pas à une cuisine d’exception dans un parc d’attraction, mais le manque de professionnalisme de certaines personnes nous a bien refroidi. Nous ne réitérerons pas...