La Criée Eragny — Restaurant in Pontoise

We received a warm welcome and a clear explanation of the menu, which also had an English version available, along with a daily specials board. While our order was being prepared quickly and visibly, we were offered some crispy toasts with mousse while drinking a Kir as aperitif. The restaurant features an open kitchen, hygienically separated by a glass wall.

We opted for the Crustacés Homard platter, complemented by oysters to share between the two of us. The flavors were delightful, fresh and tender, with more sweetness we were used to, yet not overpowering. I particularly enjoyed the combination with the briny aftertaste of the seafood. The lightly whole-grain bread was crispy on the outside and fresh on the inside, and they were quick to refill. Don’t forget to ask for some delicious lightly salted butter.

On the staff's recommendation, we chose a Bio Viognier wine, which turned out to be an great choice, rich in flavor and perfectly paired with our meal.

The staff was exceptionally friendly, taking the time to answer our questions and provide explanations. They were also patient enough to assist with my French pronunciation, which was very kind. However, the manager easily switched to English when noticing my girlfriend didn’t understand French. From what I gathered during the conversation, this is still a family-run business with a relatively limited number of locations in France. A bit more appealing compared to other restaurant chains.

Too bad the don’t have a restaurant in the Netherlands. Will definitely come back when visiting...

Ce soir pour la fête des pères nous avons décidé de nous rendre à la criée pour une première. Dès notre arrivée nous avons dû patienter 5 min avant que quelqu’un vienne nous voir. En nous voyant la responsable nous a lancé « vous êtes tout ça », à savoir que nous étions trois adultes et deux bébés. Elle a fini par nous dire qu’il fallait patienter le temps qu’elle débarrasse une table que des clients venaient de quitter alors que la salle était très peu remplie. Une fois attablé, nous avons constaté que la table n’était même pas dressé correctement. Il manquait l’ardoise avec le menu des mers, le sel et poivre, les rince doigt, les sauces… Au bout d’une vingtaine de minutes une serveuse prend enfin la commande. Nous avons tous les trois pris une marmite de moule qui est « à volonté », lorsque nous avons terminé notre assiette nous demandons une autre portion et la serveuse nous annonce que la cuisine ferme à 22h30 et il est 22h40. Ce serait bien de nous prévenir avant… Pour le dessert ma fille de deux ans demande une boule vanille, manque de bol c’est en rupture. Nous étions placé juste en face du comptoir qu’utilise les serveurs pour dresser les tables. A chaque passage des serveuses nous les entendions critiquer les clients et nous les voyons faire des messes basses. Vraiment pas professionnel. En sortant du restaurant nous avons discuté avec d’autre client qui eux aussi n’étaient pas content du service. En bref, nous ne reviendrons pas dans ce restaurant. L’accueil est à revoir. Et les serveuses n’avaient pas l’air d’avoir envie d’être...

J'ai hésité entre trois ou quatre étoiles. La nourriture (fruits de mer) y est très bonne, fraîche et de qualité, nous nous sommes régalés et c'était exactement mes attentes. Les desserts sont également très bon et cela aurait mérité au moins 4 étoiles. Rapport qualité/prix il en vaut la peine. Mais par contre, je ne sais pas si c'est le fait d'y être allé un samedi soir (avant le coup de feu) mais l'attente a vraiment été trop longue ! Nous avons demandé une carafe d'eau dès le début du repas, nous l'avons redemandé plusieurs fois pendant le repas, nous ne l'avons jamais vu... nous avons été obligé de demander des verres d'eau directement au bar et de boire notre bouteille d'eau personnelle une fois dans la voiture. 20 minutes pour apporter du pain (demandé plusieurs fois) alors que d'autres personnes l'ont demandé après nous et l'ont eu 1 minutes après. L'apéritif a été envoyé après les plats et après un rappel (suivi d'une erreur de commande). Le temps d'attente entre chaque plat (huîtres à volonté) était vraiment trop long, j'avais vu sur l'écaillé... les plateaux étaient préparés mais restaient un long moment sur le comptoirs à attendre d'être envoyé. Le serveur était très gentil mais désolée, l'attente a tout gâché d'où la mauvaise note. Je mets ça sur le coup du samedi soir cependant le "service trop long" est une critique qui revient très souvent dans les autres avis et je ne peux que confirmer. Donc peut être voir comment améliorer votre système de commande...