L'Ecume Crêperie - Ville Close — Restaurant in Quimper

Certes il s’agit de la première crêperie de la ville close de Concarneau, mais ne soyez pas tenté de vous y arrêter… conseillés par plan d’Apple, nous nous y rendions en confiance, d’autant que la carte annonçait des galettes bio… pourtant, on a d’abord tardé à nous amener la carte, pendant qu’un serveur fumait sa clope assis tranquillement en terrasse, puis notre commande a été orientée vers la galette du jour, affichée sans prix… je partais sur une simple compotée d’oignons et j’ai été orientée vers les noix de Saint Jacques… les galettes se sont révélées bien fades, la compotée d’oignons semblait revenue à l’eau, les noix de Saint Jacques n’étaient pas cuites… et exit la salade commandée en plus… pas question alors de commander un dessert, ce qui a paru déplaire… mais quelle ne fut alors notre stupéfaction au moment de payer… 17€ la galette avec 3 malheureuses noix de St Jacques pas cuites… la galette avec la seule compotée d’oignons était affichée à environ 5€… et je ne parle pas de l’hygiène qui était plus que douteuse… on n’y reviendra...

Bonjour,

Je tiens à exprimer ma déception quant à l’accueil qui nous a été réservé par la serveuse, d’autant plus que deux employées étaient présentes. La plus jeune s’est montrée très souriante et courtoise, contrairement à sa collègue dont l’attitude nonchalante et le comportement manquaient manifestement de professionnalisme. Lorsque j’ai sollicité des précisions concernant la différence entre deux éléments d’une garniture me paraissant très similaires, sa réponse fut brusque. J’ai eu le sentiment d’être traité avec condescendance, ce qui est d’autant plus regrettable que je fréquente les restaurants cinq jours par semaine. Par ailleurs, nous résidons à seulement cinq minutes de cet établissement.

En outre, les crêpes au sarrasin adhéraient au fond de l’assiette tandis que celles au froment baignaient dans une quantité excessive de beurre ; quant aux crêpes Nutella, elles semblaient plutôt baigner dans un bain d’huile.

En conclusion, en tant que Breton authentique, je ne peux que déconseiller vivement...

Visite avec une personne de 82 ans, à mobilité réduite. Avons dû patienter, debout, dans l'attente d'une table qui n'est pas "venue". Nous sommes attablés de notre propre initiative. Le serveur/serveuse ne venant pas, j'ai dû demandé la carte. Avons dû beaucoup patienter entre deux commandes. Une partie de la commande a été oubliée. La personne âgée étant au soleil, avons demandé un parasol. Refus poli de la serveuse. Motif: parasol trop lourd à porter. Avons changé de table. Au moment de régler, question nous a été posée de savoir si tout s'était bien passé. J'ai trouvé la question... amusante. Expérience plutôt décevante. Mais comme il faut être constructif: ne pas hésiter à prévoir les ressources humaines suffisantes lorsque le besoin s'en fait sentir. Prévoir également un personnel plus réactif et plus présent en terrasse, pour une prise en charge des nouveaux arrivants, des commandes et réduire le temps d'attente entre les plats. L'environnement étant assez concurrentiel, il y va de la...