EAT CRÊPES — Restaurant in Reims

A FUIR ! 1 étoile c'est encore beaucoup trop. J'ai commandé via une application connue de livraison, un menu enfant, qui indique qu'il est normalement composé de : 3 tenders, frites, compote, kinder surprise et d'un caprisun. A la réception de la commande, je me suis vite rendu compte qu'avec le poids du sac, il y avait un problème. Effectivement... ma commande était composée uniquement de 4 tenders ULTRA SALÉ et SEC. Mais par contre aucune trace des autres produits... Mon livreur contacte le restaurant, et on lui a répondu de faire l'aller retour pour m'apporter le restant de la commande. 45min après, mon livreur d'une extrême gentillesse me rapporte le restant de la commande... mais cette fois ci composée : d'un kinder surprise, d'un caprisun ET d'un brownie individuel de chez Lidl!!!! Mais toujours pas l'ombre ni d'une pomme de terre et encore moins de frites. Et pas de compote non plus. Quelle chance d'avoir eu droit à un tenders en + qui était quasiment immangeable. De l'argent jeté par la fenêtre à cause d'une publicité mensongère, du non professionnalisme de ce restaurant qui ne doit pas avoir besoin de client pour les traiter de la sorte.

Déjà déçu lors d'une première commande de crêpes il y a quelque temps, qui ressemblait à du carton ou un frisbee je ne sais pas trop, c'est bien la dernière fois que je commande...

PIRE EXPÉRIENCE EN LIVRAISON grosses lacunes niveau professionnalisme, commande de deux bubble avec un panini en pensant que ma femme et moi allions nous régaler. C était sans compter sur l incompétence de cette enseigne qui a tout mis dans le même sac de livraison, je répète bien, deux bubble (censés être froid) et un panini (censé être chaud). A l'arrivée du livreur, je constate devant lui que c est très mal emballé, le panini était ''rangé'' contre les deux desserts. Ne voulant pas finir intoxiqués par les produits pas frais, le sac a fini a la poubelle. Les desserts étaient fondus et limite tièdes, et le panini était froid et le pain était humide. Je n oserais pas donner ça a mon chien. Si vous aimez votre métier, relevez vos exigences ou laissez place a quelqu'un de compétent puisque vous ne savez pas faire. Une loi existe pour ça il me semble. Si vous trouvez mon message agressif, je pense que ça l est autant que de se faire...

Franchement, c’est bon. Mais c’est beaucoup trop long. En plus la gestion des commandes est affreuse. Devant moi un groupe d’amis est venu manger et ils ont tous mangé un par un en se regardant manger tellement le service était long et offert à table crêpes, après crêpes. En plus, avoir une cuisine ouverte, ça n’aide pas, on voit que le mec va à deux à l’heure. J’ai eu une première mauvaise expérience mais j’ai voulu recommencer car sincèrement, on y mange bien. (Les deux fois en pleine semaine, à moment très calme, pas de rush du tout) Mais en plus le mec qui dit 15-20 minutes maximum, j’ai attendu 35, c’est presque le double. Il manque a cet établissement une deuxième plaque de cuisson et un autre employé. Seul, ce n’est pas possible.

En espérant voir une amélioration. Je passerai une nouvelle fois dans quelques mois. Bon courage les gars. Y’a quelque chose, y’a un concept. Mais là... C’est juste...