Le louis XIV — Restaurant in Reims

3,5/5 New restaurant in Reims, opened in November and has been the buzz ever since !! Decor is breathtaking !! Olive trees, Italian fresco wallpaper on the ceiling, very classy decor, and striking bar !! Waiter was cool and friendly, chatty. Was disappointed with the food quality though : ordered the burrata for starter which was nice yet not fresh (you could taste the difference) topped with pine nut and balsamic cream (clearly store bought) which undermined the cheese taste. Then had the octopus with vegetables and pesto sauce : presentation was bland : a lukewarm octopus basically thrown on a mash of vegetables (which did taste nice, though some were undercooked!). The octopus had a rubbery chew, and lacked flavour. Will gave this restaurant another shot to try some other italian specialties ... hope I won't regret it !

Went there again in march 2024: 3/5 Had the tagliato di manzo with truffled-baked potatoes: meat was ok, nothing fancy, lacking a bit of seasoning and unevenly cooked (asked for medium-rare, had some cuts well done!). Potatoes were however delicious and perfectly cooked! Decor is still amazing and beautiful, and does have its effect I won't lie! Unfortunately, we stumbled upon the most annoying waitress; we were told beforehand that we had to leave by 9pm which was no problem (we didn't have any antipasti nor desserts consequently!)... Yet she repeated the same message throughout the meal 4 times!! Very rude, especially we made the effort to not prolong our stay and eat only one course! That dampened the evening mood. Luckily Reims has its share of very nice Italian...

Le Louis XIV est très bien nommé ! Comme chacun le sait, la journée du Roi était millimétrée. Tout ici l'est autant, le cadre et sa décoration léchée, les beaux services, l'ambiance musicale raffinée, la présentation des thés composés par nos hôtes… Rien n'est laissé au hasard, le brunch nous est amené petit à petit et chaque mets est exquis. Une expérience agréable et hors du temps ! Temps qui nous aura cependant vite rattrapé car à l'image de la journée chronométrée du Roi, nous nous sommes vus mettre dehors car un groupe arrivait ! Certes nous étions arrivés une quinzaine de minutes en retard donc nous empiétions peut-être sur l'horaire suivant mais nous ne l'aurions pas dérangé n'étant pas dans la même salle. On nous avait déjà délogé de notre table initiale en plein milieu du brunch en nous prévenant qu'un groupe arrivait et qu'ils avaient besoin de la salle dans laquelle nous étions. Jamais je n'ai connu un endroit qui invite ses clients à partir quand ça chante à l'établissement. Nos Thés n'étaient pas terminés et il ne nous a pas été permis de les emporter (pas de quoi emporter bien que d'autres clients aient déjà fait la demande auparavant). Vraiment déçus par cette fin alors que tout nous donnait envie de venir dîner au Louis XIV qui est définitivement le Roi au détriment du client !

Edit : ne pouvant répondre, je rajoute ceci à mon commentaire. Tout d'abord c'est Monsieur. Oui nous avons eu un souci qui nous à fait arriver en retard nous en sommes fort desolé mais trop tard. Votre réponse donne encore moins envie de revenir vous voir, j'ai émis une critique car nombre de gens se feront surprendre car il n'est pas clair qu'il faille partir à un moment précis, pas du tout ! Ensuite nous n'avons pas pris l'endroit pour un fast food mais pouvoir repartir avec sa commande non terminée est une obligation légale.

Oui nous avons pris du temps car, primo, nous pensions être dans un endroit convenable, secundo, ma compagne a souffert d'ulcères à l'estomac et a donc subi une opération. En conséquence, elle ne peut pas boire et manger en même temps et doit attendre environ 20 minutes entre les deux, je vous laisse faire les calculs vu que vous êtes très bon pour chronométrer !

Pour finir, mon avis ne vous a pas mis en joie mais il s'agit à mon sens d'une critique constructive ! Nous sommes des clients mécontents et je vous le signal afin de vous permettre de vous améliorer car agir ainsi n'est pas parfait ! Même dans un fast-food il est possible de rester autant que necessaire donc vous devriez parfaire votre expérience puisque vous aimez tant dire que vous êtes meilleur alors que vous n'offrez même pas ce service pourtant élémentaire et dans mon cas...

Very hard to get a table at Alba. You have to book at least a week in advance which is pretty uncommon for a city like Reims. So I was curious to see what it was all about. Decor is honestly amazing even though the seating is not always confortable: our table for instance was next to the restroom in a weird corner, and another one was right in the entryway. It is a huge restaurant, so don’t expect nothing personal or friendly. They seem to like to raise the expectations of their customers since our busy waitress told us mechanically to get ready for the « best pizza in Reims ». It was not. My husband had a margarita and it was nothing exceptional. We had better ones at very simple pizzerias in town. The burrata we shared was excellent though, as was my beef carpaccio. Wine by the glass was disappointing. Cocktails were good. Overall, a trendy spot worth a visit but could...