Bisou — Restaurant in Rouen

As soon as you arrive ( on time)there were 2 head ladies so out of themselves . they do not care or even acknowledge you are here and when you go after 10 mn waiting ( no much customers yet) no smiling or welcoming and they place you like some stock animals . They are nervous and act annoyed to be bothered if you ask for just the minimum. We were lucky our young guy waiter was sweet and actually was doing his job . Those ladies make you uncomfortable Reminding you that customers are what makes a good place successful. Your rank of pizza manager is NOT impressive . I went to the bathroom and almost got sick with such a strong smell of pee . It smelled like a highway toilet and molds spiderweb over my head did add to this . Please ladies managers learn that toilets need to be CLEAN . and that kindness is a must when you are an host. Food was OK not impressive and cold . Pizza bread cold and old . What’s the point . We kept 3 stars for service because of the waiter . Would have been much lower if it was the 2 ladies only....

Une belle déception. Nous avons été attirés par les bons commentaires émanant de ce lieu. Et bien nous aurions dû nous abstenir.. le plus gros point noir c’était la table de 6 personnes à côté de nous qui a passé 1h30 à littéralement brailler, crier, ils étaient très irrespectueux, même avec les cuisiniers avec des commentaires déplacés. A noter qu’ils étaient bien alcoolisés. Et aucun membre du personnel n’a jugé bon de leur demander gentiment de baisser le volume ou bien de nous proposer de changer de table. Cela a littéralement gâché notre repas et le moment de détente s’est transformé en moment d’énervement et de tension. Le deuxième point négatif est que notre serveuse a oublié de donner nos plats en commandes donc nous avons attendu assez longtemps, et après elle nous a oublié au niveau du dessert, en passant devant nous 15 fois sans même prendre notre commande. Le couple d’à coté est arrivé après nous et est reparti alors que nous n’avions même pas commencé à manger. En plat nous avons pris une entrée (focaccia) qui était bonne. En plat deux pizzas très bonnes, rien à redire, le poulpe qui était très bon mais servi en assez petite quantité et les pâtes à la truffe qui était limite froide et n’avaient rien d’exceptionnel. En dessert le tiramisu au citron était très bon, par contre la mousse au chocolat blanc une déception totale. Déjà aucun goût, que ce soit de chocolat blanc ou autre chose. J’ai eu le fond de la boîte (devrais-je dire les miettes) des copeaux chocolat noisette qui n’avaient aucun intérêt et aucun goût. Et point majeur, la mousse était tranchée, donc granuleuse et pas du tout agréable en bouche. Je me suis forcée à la terminer à contre cœur. Finalement les seuls point positifs sont que oui les pizzas sont bonnes et à prix correct et que la serveuse située au bar le soir qui encaissait les gens nous a offert deux digestifs pour se faire pardonner ce qui est un bon geste commercial. Malgré cela, trop de point négatifs, nous ne...

Nous sommes venus samedi 19 Avril, la veille de Pâques. Si Le Florian à l'époque ne m'inspirait pas, Bisou est beaucoup plus attractif, même si je ne sais pas dire à quoi cela tient. Le restaurant propose une carte différente selon les saisons, alors vous ne verrez peut-être pas ce dont parlent les avis sur la carte, selon votre passage. Nous avons démarré notre repas par un Gin tonic Pomo Juicy à la tomate, j'aime beaucoup le gin, beaucoup moins le tonic qui casse un peu la saveur, et ma copine a pris un cocktail Petit Nuage. En entrée, j'ai pris la Burrata Rosa, Burrata délicieuse et la sauce pesto rosso tomates séchées et piment d'espelette (très leger) tout aussi succulente. Ma copine a pris le Menu Bisou avec la tapenade d'olives en entrée, très bonne également ! A s'en decoller les papilles ! J'ai craqué pour la pizza Pera Concordia, pizza base crème de gorgonzola et à la poire caramélisée et poivre de timut, et miel. Moi qui suis végétarien et fatigué de devoir prendre systématiquement une 4 Fromages pcq les pizzerias n'ont pas d'imagination, cette proposition m'a ravi intégralement. Dégustée et terminée aussi vite qu'elle est arrivée ! Ma copine a pris la pizza Marisa, qu'elle a beaucoup aimé également ! En dessert, nous avons pris le tiramisu à la pistache (délicieux, elle est fan de tiramisu et de pistache, c'était un régal), et la Torta Nera al vino rosso, moelleux et délicat et pas lourd comme peuvent l'être un gâteau au chocolat en fin de repas. Nous avons été servis tout du long par la très souriante Chloé, pétillante et adorable. Un vrai plaisir ! Son service a été irréprochable, un réel bonheur d'être servis avec...