IT - Italian Trattoria Rouen — Restaurant in Rouen

It is a very cozy and beautiful restaurant. The interior is very beautiful and well-matched to the Italian theme. I absolutely recommend it for visiting and enjoying Italian cuisine. This restaurant is not like any other. There are no waiters here. Here, you order food yourself at the checkout, serve your table, wait for the order and later take it away yourself - but I don't think this is a disadvantage of the restaurant, but rather a highlight, where everyone can feel at least a little bit like a waiter. The chefs and staff are generally very friendly. I would especially like to mention the slot machine and table football that you and your children can play and relax while waiting for your order.

Moving on to the cons...

I don't see any big disadvantages in this restaurant, but as a consumer, I would like to give some important tips that will improve the impression of the restaurant. The restroom looks very stylish and nice, but I would like to ask to clean the restroom more often, as you can see a small amount of garbage and scattered toilet paper on the floor and other places. Taking care of it more carefully and more often will leave a very good impression after...

The reason I'm giving 4 stars instead of 5 is that while my dish was excellent, my partner's dish was not very good.

I ordered the mozarella ball starter and prosciutto pizza, both of which were AMAZING and easily 5 out of 5. My partner got the tomato tapenade starter and the pasta marinara main dish. The starter was delicious (4 out of 5), but the noodles left quite a lot to be desired. The noodle sauce was delicious, but the noodles themselves were somehow simultaneously undercooked and overcooked. I don't know what happened, but they were al dente on the inside while being gummy on the outside. They were edible, but on a scale of 1 to 5, with 5 being the best, the noodles were a 1 or a 2. The sauce was very good, which somewhat redeemed the dish, but the noodles dragged the dish as a whole down to a 2 or a 3.

For dessert, we got the Nutella pizza, which was so deliciously decadent that we couldn't finish it and had to take the leftovers home with us. That was easily a 5 out of 5.

Overall, the experience was generally positive, but I would avoid the noodles...

PLUS JAMAIS. En compagnie de mon père et de mon compagnon, je me suis rendue samedi vers 20h au sein du restaurant. Une grande partie de leurs employés sont très gentils et ont l'air dépassés. On nous fait changer de table une première fois en nous indiquant d'aller "à la table tout au fond du restaurant" vaguement. Une fois bien installés, on nous déloge comme des malpropres par un certain serveur, à nouveau parce-que ce n'est apparement pas la bonne table, pour nous mettre en plein milieu de salle. Soit. C'est parce-que nous avons déjà commandé que nous décidons de rester.

3 pizzas différentes. Aucune ne vaut le détour. Une pâte trop fine et trop présente pour 35% de garniture bien plate et fade et un prix élevé tout de même pour une pizza (15e). Ayant toujours faim après ces pizzas, nous décidons de nous déplacer, pour prendre des desserts à moitié CONGELÉS (tiramisu et cornés fourrés) n'ayant que le goût d'eau. Pour finir le repas : l'équipe (et toujours ce serveur) se presse de nous débarrasser pour nous faire partir au plus vite à la fin de notre dernière bouchée. On reste très polis, on les remercie, mais nous savons que nous ne reviendrons certainement pas.

CLOU DU SPECTACLE, la cerise sur le gâteau, on peut le dire : la manager qui nous COURT après lorsque l'on passe la porte pour tendre à mon partenaire un numéro de téléphone noté sur un papier. Nous ayant vu complices toute la soirée, et d'autant plus devant mon père, elle "s'excuse" en répétant "qu'on lui a demandé". Vous en avez de la chance que je ne sois pas de nature jalouse, parce-que je trouve ça extrêmement irrespectueux et d'une stupidité effroyable de prendre le risque de créer un drame au sein de votre restaurant, de mon couple et de ma famille et de perdre définitivement 3 clients. Malgré ma remarque sur un ton très posé mais clair sur le fait que cela soit déplacé, elle INSISTE tout de même plusieurs fois pour lui remettre. Madame, je ne sais pas si votre objectif était d'avoir des petits ragots à raconter à la fin du service ou de démontrer à quel point vous n'êtes absolument pas professionnelle mais une chose est sûre : vos employés ont l'air en sous effectif et fatigués, les plats de la chaîne sont dignes du supermarché du coin et votre attitude est à la...