Restaurant La Vieille Tour — Restaurant in Sélestat-Erstein

service "minimum!" en dessous de tout! serveuses antipathiques..Nous avions réservé par internet pour fêter l'anniversaire de notre fils & avons demandé (mon épouse & moi étant octogénaires) si possible un endroit calme pas trop exposé aux courants d'air. à n/ grand désespoir nous avons été placés dans un genre de niche pseudo rustico -alsacienne dans la "Schlettsdaterstub" un endroit des plus exigu, bref un "cagibi" table & bancs fixes pratiquement sans espace! pour s'asseoir il fallait s'asseoir au début du banc & "ramper jusqu'à sa place!...bref totu ce qu'il faut pour des gens âgés! Nous avons demandé à la serveuse s'i nous pouvions avoir un autre endroit : NON! tout est occupé! pourtant nous sommes venus à 12 H alors que nous avions réservé pour 12h15.... enfin, nous étions engoncés à une table sans sets, carte ou autre bref une table de cantine! Nous avons bien dû attendre longuement pour commander notre apéritif et encore pour avoir la carte des menus (finalement un tableau écrit à la craie) que la serveuse s'est contentée de poser par terre.....notre fils a dû le tenir à hauteur de table afin que les 3 personnes du fond puissent en prendre connaissance. de même il a dû chercher une carte pour les vins...après encore un longue attente (où j'ai même failli tomber en syncope) nous avons renoncé aux entrées & commandé le plat principal......une serveuse nous a flanqué la bouteille de vin sur la table (heureusement débouchée) sans la présenter à gouter, ni rafraichissoir! & est repartie....... après encore une bonne attente le repas est venu. mon épouse s'est permise de faire remarquer que c'était très long ; réponse impertinente "il faut qd même que ça cuise"...!! heureusement qu'une serveuse un plus mûre & gentille a desservi & noté la commande des desserts, car nous étions prêts à y renoncer. finalement nous somme sortis à 15h15....une vraie "épreuve" pour des personnes âgées! Malheureusement, nous ne pourrons recommander votre restaurant & avec tous nos regrets pour cette journée que nous ne marquerons pas d'un...

Nous avons réservé dans ce restaurant que nous avions l'habitude de fréquenter il y a une dizaine d'années. Nous avons été agréablement surpris par la nouvelle décoration, le restaurant est très agréable d'un point de vu visuel. Malheureusement nous avons été déçu du service : la femme qui prenait nos commande n'était pas des plus agréable. Elle nous indique qu'il n'y a pas de carte des boissons lorsque nous lui avons demandé pour l'apéro, or il y a bien une carte que nous avons pu voir lorsque nous avons eu la carte des vins. Erreur dans la commande des plats, resultat une salade qui arrive plus de 20 minutes après les autres plats (autant dire que les autres personnes de la table finissaient ou avaient fini leurs assiettes quand j'ai pu manger, certains m'ont attendu un peu et on mangé une moitié d'assiette froide du coup...). La carte des salades mériterait des précisions car en prenant la "100% boeuf" sur une carte spéciale salade on ne s'attend pas a recevoir un burger chaud (sans steak certe) avec des frites. Moi qui voulait une salade pour le côté fraîcheur cetait loupé. Une personne a pris un rocher chocolat et glace café, en réalité il a reçu une glace chocolat. La cuisine nous a également un peu déçu. Les plats ne sont pas mauvais mais pour un resto qui se place dans ces tarifs là, on peut clairement attendre mieux. Cela manque de goût (notamment les accompagnements) et de raffinement (le rocher chocolat pourrait être mieux présenté, le glacage plus fin etc). Il faudrait réajuster les plats ou les tarifs. Seule la côte de bœuf a fait l'humanité mais encore une fois, au vu du pris on pourrait s'attendre a mieux en terme d'accompagnement (frites alumettes surgelées, beaucoup de restaurants de gamme inférieure font maintenant des frites maisons ou travaillent avec des frites artisanales). Cette expérience ne nous donne pas forcément envie de revenir ou de recommander au vu de ce quil existe d'autre...

We couldn’t get the chance to eat there. It was a Monday night and the woman who was attending us kept talking in French and told us menu is on the door outside. Since we didn’t understand anything because the menu was in French again, we asked her personally about the menu. She gave us only 2 options since it was late (understandable), and when we were thinking she left us saying nothing. This first impression was already enough for us to leave the...