Restaurant Ville de Reims — Restaurant in Sélestat-Erstein

I cannot judge the food at the restaurant because we were not able to eat there. We went to this restaurant and were given the menu as well as a sign with offers for the day. We were given time to look through the options and when the waitress came to take our orders she informed us that all tarte flambées were not available that day and she pointed to the sign with the offers for the day. The menu showed a student meal, which was a hamburger plus coke for about 11 euros which we ordered for our student son along with a vegetable soup and drinks - only to be told a few minutes later that there was no hamburger either and that the restaurant would be closed as of the next day due to vacation. Should guests not rather be told what was actually available at the time the menus are handed over and not when they already look through? Plus, it feels to me that they didn’t like our order i.e. it didn’t sum up to an amount that they would have liked, meaning had we ordered two well-priced adult menues, the student hamburger would have been acceptable but with just a soup ordered that low-priced hamburger seems not to have been an option. Also, I would have ordered more than a soup but everything that was an option for me was not available sadly. I am actually glad that we didn’t eat or spent...

Je m'y suis rendu ce jour avec ma fille. Le cadre est plutôt sympa ça s'arrête là pour les points positifs. ,Pour ma fille j'ai commandé un plat enfant à 8,9€ qui ne contient donc que le plat, pas de dessert ni de boissons dans le prix, et le choix sera steak frites ou knack frite. On a donc choisis la knack et on nous a servi... un steak, quand j'ai fait remarque l erreur au serveur il m a dit "ah maintenant il a préparé ça" j ai donc laissé tombé pour l'échange... Ma salade Strasbourgeoise a suivi, si le prix est correct la qualité n'y était pas du tout , l'ensemble était sans saveur et avait un goût de frigo. Du côté des boissons j'ai commandé un ice tea pour ma fille qui l a bu à la bouteille, alors qu'elle en était à la moitié j'ai remarqué des dépôts très foncés et douteux aux fond de la bouteille. J'ai vérifié la date de péremption et me suis rendu compte qu'elle était dépasse de plusieurs jours ... J'ai donc laissé la demi bouteille de côté et ai informé la serveuse qui a elle même contrôlé la date et a simplement dit "ah" en récupérant la bouteille sans nous proposer quoi que ce soit en remplacement . Au moment de la note aucun geste commercial et la boisson nous a était facturé plein pot ... c'était donc notre première et dernière fois dans...

Quel dommage ...première déception après tant de passages chez vous Étant en soins médicaux mensuels a Sélestat c était notre halte pause déjeuner bien méritée Mon mari a réservé à 11 h pour midi 15 Un gros orage nous a fait arriver à midi 5 Il y avait trois couples attablés Après la commande ,une grande tablée est arrivée et a notre grande stupéfaction et a celle d un couple voisin ils ont été servis très rapidement ce qu'a relevé notre voisin un suisse qui a prévenu la serveuse que ce n était pas correct du tout ,elle a répondu qu'ils avaient réservé ....nous aussi ...nous avons été servis a13 heures montre en mains j étais prête à me lever pour partir la pauvre serveuse seule avec sa salle remplie faisait certainement de son mieux .on c est dit ...bon les 10 sont travailleurs et doivent retourner vite fait au boulot ...que nenni a 14 h ça tchatchait toujours cool a table La nourriture était bonne bien sûre comme toujours Mais bon ...nous avons êtes plusieurs Déçus par cet énorme retard J avais un restaurant Et c est max 20 minutes après installation a table et prise de...