ACE SUSHI — Restaurant in Saint-Brieuc

Cuisinière désagréable, irrespectueuse et malhonnête ! Je viens chercher ma commande et m'aperçois juste après avoir payé que celle-ci n'a pas été respectée. Le serveur confirme à la cuisinière que je n'avais commandé que du saumon (seul poisson cru que je tolère) et pas un assortement de sashimis comme elle l'a fait, cependant elle refuse d'effectuer le changement au prétexte qu'il ne lui restera pas assez de saumon pour les futures commandes de la soirée! Le responsable de la caisse essaie de lui faire comprendre que ce n'est pas professionnel d'avoir fait venir un client et de l'avoir fait payer pour un plat qui n'a pas été commandé alors même qu'il lui reste assez de marchandises pour préparer ce qui a été demandé. Bien que je sois restée calme, elle s'énerve puis se tourne vers moi en brandissant un gros pavé de saumon et en me criant que c'était tout ce qui lui restait pour les clients suivants! J'ai demandé à restituer la commande contre un remboursement mais elle ne voulait apparemment même pas accéder à cette requête alors qu'elle avait volontairement mis dans le sac un plat différent (heureusement qu'un des employés a fait de lui même la démarche). La logique aurait voulu qu'elle utilise le saumon qui lui restait pour honorer ma commande plutôt que celle(s) des clients qu'elle aurait plus tard mais non. J'ignore si c'est la patronne mais cette personne qui a toujours été aussi glaciale que ses sushis a clairement dépassé les bornes! L'ambiance est sans conteste plus sympa et chaleureuse chez Nigiri Sushis et au moins là-bas ils ont de la vraie...

Je ne saurai jamais si les sushis sont bons ou pas car ma commande n'ai jamais arrivée chez moi. J'ai passé une commande par Uber Eats pour la soirée d'Halloween, le livreur Uber, un certain Hassan, est arrivé à l'heure, MAIS en me disant: "madame, je me suis trompé de commande, je n'ai pas la votre, je reviens toute de suite". En effet, il est revenu 3 minutes après avec un petit sac en papier que je trouvais bizarre, il m'assure que c'est bien ma commande et repart en vitesse. Résultat: deux sandwichs avec des frites à l'intérieur. J'ai essayé de contacter le livreur, par le biais de Uber, 3 fois. Bien évidemment, il na jamais décroché. J'ai alors appelé Ace Sushi car j'avais quand même payé 35.47 euros chez eux. Réponse lamentable: ce n'est pas leur problème, j'ai qu'à me débrouiller avec Uber. Pourtant, je leur ai dit, vous collaborez avec Uber, vous proposer vos service sur Uber, pourquoi si vous n'avez rien à faire avec eux?! Rien à cirer. J'ai payé et Ace Sushi me "rassure" en me disant qu'il y a moyen de me faire rembourser par Uber. Et aussi, la personne que j'ai eu au téléphone, m'a reproché d'avoir passé par Uber Eats et non pas par eux directement! Alors qu'ils profitent de la plateforme Uber! Je n'ai JAMAIS vu une attitude pareil, une honte! Bien sûr, j'ai rempli une réclamation sur l'appli Uber Eats et j'ai ouvert un litige sur PayPal aussi. Une vraie soirée...

Un des meilleurs jap que j’ai fais. Les produits sont d’excellente qualité et frais. Depuis quelques années que j’y maintenant je n’ai jamais été malade ou quoi pourtant j’ai l’estomac bien fragile. Le personnel peut paraître froid aux 1e abords mais ils sont sympas. J’y vais surtout le midi en sortant du boulot pour rentrer chez moi. Le midi c’est souvent vide en semaine donc vous êtes servis rapidement. Je n’ai jamais été le soir mais c’est vrai que tout est fait sur place avec des produits frais donc faut être un peu patient car la gérante (je pense) est seule. Donc le soir je vous conseille de grignoter un peu avant d’y aller car ça peut être plus ou moins long selon le monde. Mais ça vaut carrément le coup les spécialités sont savoureuses et le rapport qualité prix excellent ! Étant enceinte en ce moment et ayant envie de sushi, vous avez énormément de choix. Je prends des California tempura et c’est parfait ! C’est la 1e fois que j’en mange d’aussi croustillantes ! Souvent dans les restau (et même les meilleurs) elles sont molles sans crouistillant. Si vous êtes enceinte vous allez vous régaler même sans...