Burger King — Restaurant in Saint-Denis

Service extrêmement médiocre et déplorable 😤😤. Attente de la commande d'un simple menu extrêmement lent et long ⏳⌛ (plus de 25 mn de patience sans exagération) alors qu'il n'y avait même pas d'affluence 💔. Le repas est arrivé carrément froid de chez froid 🤧🤧; 🍟ramollies, 🍔 minuscule de la taille d'une clémentine ainsi que de la poussière bien visible dans la🥤boisson 🤢 que j'ai immédiatement fait changer 🤚🏾. Les employés sont vraiment nonchalants 🐢🐢🐢, ils ne mettent pas de cœur à l'ouvrage et ça se ressent énormément 👎🏿👎🏿. Leurs comportements reflètent l'image d'un banal service 😦😧. Les erreurs de commandes y sont fréquentes et nombreuses 😠😠. Leurs comportements hostiles, de mauvaise volonté et surtout pas commercial du tout est totalement volontaire afin de saboter le travail et l'enseigne🤦🏾‍♀️. Le centre commercial "Millénaire" s'enterre lui-même un peu plus chaque jour à cause de son absence de bienveillance, son absence de qualité de service et son absence de prise d'initiative 🤷🏾‍♀️. L'atmosphère est obscure et austère 🌆🌑. Rien n'est fait afin d'inciter le client à revenir bien au contraire il en ressort en s'échappant 🏃🏾‍♀️🏃🏽‍♂️🥵. Mise à part "Carrefour" & "Action" qui pour l'instant restent correct, Millénaire n'a plus rien d'un centre commercial, les employés comptent le temps qui file longuement et les rares acheteurs qui y défilent. Tous les services qui contribuaient à la prospérité de l'enseigne ont disparus ou ont été restreints 😱😱. C'est vraiment lamentable 😲😲 👉🏾. Les autres commerces n'ont rien à vous...

SEPTEMBRE 2020 _Très mauvaise surprise de rentrer chez soi avec une commande à emporter et de découvrir que la moitié des produits ne sont pas les bons. Il y avait une certaine effervescence derrière le comptoir ce soir-là et dans l'urgence plusieurs sandwichs ont été remplacés par erreur (qui ne correspondaient d'ailleurs pas au prix payé !!), une boisson n'était pas la bonne (même si elle avait la couleur d'un Coca, toutes les boissons n'en sont pas). Erreur sur les sauces. Bref, prix payé pour des produits à moindre valeur. Franchement dégoûtée de cette soirée. Je n'habite pas à côté et je comptais en parler au comptoir la prochaine fois (car il n'y a pas de numéro de tel sur le ticket pour vous prévenir ???) mais pas eu l'occasion de revenir et je ne sais pas si je reviendrai car choisir tel menu c'est aussi savoir que l'on mangera ce qu'on a choisi. Question de confiance ! Va-t-il falloir ouvrir les emballages pour vérifier le contenu maintenant ?

Mon précédent avis datait de juin 2020 et était franchement positif. Comment rétablit-on la confiance maintenant ?

JUIN 2020 _ A savoir en cette période de post-déconfinement, vous pouvez vous rendre sur place et commander en borne directement (uniquement a priori). Les commandes sont à emporter. Masques pas obligatoires et entrée par le centre commercial. Sinon les livraisons sont possibles. Ceux qui s'y rendent et qui y retournent connaissent le bon accueil et le soin porté aux préparations 👍🏻. Contente de sa...

J'aime burger King mais mon expérience de samedi soir ( ps il ferme plutot que 22h) 😕😒 Pas mal d attente pour passer commande ce que nous comprenons ils ne sont que trois ... Donc ont passe commande la vittesse n est pas son point fort !! Allez- retour de la caisse a la preparation de la commande en lisant et relisant le ticket je me dit super elle ne va rien oublier ...bref puis avant de partir ont verrifie normal l erreur est humaine ! heuresment ! ll manquait une boisson puis un hamburger dans le menu enfant un dessert donc je notifie à la fille qui me dit avec un sourire en coin sûr d'elle non j ai tout mis madame ! Je lui montre la elle s excuse nous l excusons c est le soir fatigue stress et compagnie. .. Ont sort ont s installe et la paf il manque 2 jeux sur 3 menus enfants bref pas grave ensuite , Elle nous a bien dit oui j'ai mis les oignons fris ( chacun ses gout lol😉) Et bien non .... Donc retour ont me les donnes ... cette histoire à durer 1 heures donc nous avons manger froid ..... Bref .. ...oh et j'oublie pitier au prix du menu mettre correctement les frites oui il y en avait tellement peu que sa ne se voyais pas qu' il y avait des frites dans le petit sac de frite !!! Bref mauvaise...