PAUL — Restaurant in Saint-Denis

This is a normal Boulangerie Paul with good service but the shopping mall it is located in is super depressing - dreary and grey with a lot of strange people begging. They need to do something to make it more attractive to visitors, especially as it is located so close to the Cathedral, which could be a major tourist attraction if the area surrounding it was not so...

je déconseille fortement ce Paul Je les ai contacté hier par téléphone pour reserver un gateau et j'ai souhaité appelé avant de me déplacer pour ne pas me déplacer pour rien, au téléphone, on me dit que ce gateau est disponible. J arrive sur place, on me dit que non, il faut attendre elle n'est pas prete alors que j'avais indiqué au téléphone que je passais de suite Bref, le Monsieur qui m'a reçu était exécrable parlait avec ses mains, très énervé, il m'a demandé si il voulait qu'on me prépare le gateau, j'ai accepté, mais je lui ai dis que ce n'était pas normal qu'au téléphone, on me dise qu'il y en a et sur place, il faut attendre. Il s'énerve encore plus et il dit, c'est bon ça vous convient pas, j'annule la préparation.

SERVICE DEPLORABLE, A FUIR, A EVITER !!! Bref, limite il pense me rendre service en me préparant ce gateau. Par contre, il y avait sur place, une vendeuse beaucoup plus sympathique et a l'écoute mais du fait du Monsieur bien énervé, qui ne sait vraiment pas parler et qui aime le conflit, je ne retournerai jamais au Paul de Saint...

Service exécrable.

Les produits sont bons, c'est pour cela que j'y vais.

Mais toutes les fois où je viens acheter mon pain, jamais de sourire, parfois même le bonjour est oublié Il arrive souvent de voir des disputes entre client et serveur/serveuses dans cette boulangerie.

Mais cette fois-ci, ça m'arrive à moi. Et je n'ai vraiment pas l'habitude de ça.

J'ai bien consulté les différents avis sur plusieurs sites qui souligne le non respect et le service client DÉPLORABLE malgré les produits.

Aucun responsable ne semble réagir.

Merci de faire le nécessaire et d'appliquer la base de la qualité commercial : BONJOUR, SOURIRE, POLITESSE.

Et arrêtez de chercher le conflit pour n'importe quel âge de vos clients. Cette phrase : "il faut demander de couper le pain en même temps que votre commande. "

Ça ne se dit pas, c'est malpoli, les clients ne sont pas automatisés à suivre cette logique que je conçois vous est plus utile.

Un comportement irrespectueux qui ne change pas en vue des commentaires et de mes visites. Lamentable la...