Capri — Restaurant in Saint-Dié-des-Vosges

Une histoire de dingue !

Tenez-vous bien...

Avec mes amis, nous étions en vacances à Gérardmer pour quelques jours de ski. Le dernier soir de notre séjour, nous avons eu la merveilleuse idée de commander dans un restaurant local. Nous avons passé notre commande à 19h, et devinez quoi ? Elle ne nous a été livrée qu’à... 21h30.

Et là, c’était le début du spectacle ! Les tacos "L" et "XL" ? Des portions ridicules, à croire qu’ils étaient taille enfant : 10 € pour un tacos de 7 cm sur 10 cm, chez moi on appelle ça du vol. Et je ne vous parle même pas de la pizza : une pâte surgelée, à moitié cuite, qui semblait avoir été maltraitée dans un four dépassé. Heureusement que notre ami Reggiani, fils de pizzaiolo, n’était pas des nôtres ce soir-là. Sinon, il aurait probablement fait un arrêt cardiaque devant ce désastre culinaire. (Conseil à l'attention du génie qui prépare les pizzas : pour qu'elle soit au moins mangeable, il suffit de la mettre au four thermostat 8, à 240°C, pendant 10 minutes. C’est cadeau, ne me remerciez pas !)

Mais accrochez-vous, ça ne s’arrête pas là. Quand le livreur est enfin arrivé à 21h30, nous lui avons poliment demandé si nous pouvions régler séparément. Sa réponse ? "Débrouillez-vous entre vous et payez en une fois." Classe, non ? Mon ami a donc gentiment réglé la totalité avec sa carte, et le livreur est reparti sans signaler aucun problème.

Après ce "festin", nous sommes allés dormir . Mais vers 23h, c’est là que l’histoire vire au cauchemar : de violents coups contre la porte de notre appartement nous réveillent en sursaut. Les coups étaient tellement puissants qu’ils faisaient vibrer la porte. Paniqués, nous avons imaginé les pires scénarios : cambriolage, agression... bref, tout sauf ce qui allait réellement suivre.

Les minutes passaient et les coups devenaient de plus en plus forts et insistants. Aucun mot, aucun signe de qui pouvait être derrière la porte. Juste ce vacarme infernal. Terrorisés, nous avons pris notre courage à deux mains et contacté la gendarmerie de Gérardmer. Tenez-vous bien : les gendarmes, au téléphone, entendaient eux-mêmes les coups à travers l’appareil et ont immédiatement décidé d’intervenir.

Quand ils sont arrivés sur place, devinez qui étaient les coupables ? Deux hurluberlus : le livreur et le responsable du restaurant ! Oui, vous avez bien lu. Ces deux génies venaient littéralement de détériorer la porte de notre appartement. Et pourquoi ? Parce que, selon eux, le paiement par carte de mon ami n’était pas passé.

Le problème ? Ils ne nous avaient absolument rien dit au moment de la remise de la commande ! Pire encore, au lieu de toquer comme des personnes normales, ils avaient choisi d’agir comme des sauvages, en tambourinant sur notre porte comme si c’était un punching-ball. Ils n’ont même pas pris la peine de se présenter ou d’expliquer la situation, préférant semer la panique dans l’appartement.

Leur excuse : "Votre téléphone semblait éteint et vous ne répondiez pas"

Je vous laisse imaginer la tête des gendarmes en voyant ça... Une chose est sûre, ces deux "professionnels" du service client nous auront laissé un souvenir impérissable...

Absolutely delicious food 🍗🍟served in a cozy atmosphere 🛋 by a very warm and kind staff.

We stopped by because we wanted to eat something after a tiring activity. The food was above our expectations, and the quality of the service was spotless.👏🙏⭐️🥰

After taking a few bites from the food, we quickly felt full, so our waiter offered with kindness his help to prepare the food for takeaway!🍱

A really good service, with delicious food (different than the well-known fast foods), smiling, polite, and welcoming staff😊. A clear recommendation from my...

Après le changement de propriétaires, nous avons décidé de réessayer cet établissement. Expérience nulle ! Je m’explique… Un dimanche soir vers 20h, nous les avons contactés pour passer commande à emporter pour 2 américains et 1 menu enfant. On nous dit que la commande sera prête dans 20 minutes, jusque là tout va bien. Mon conjoint part chercher notre commande. Arrivé sur place, il règle et puis il attends, attends, attends… il est arrivé à la maison 1 heure plus tard. Comment dire que donner à manger à un gamin aussi tardivement, c’est juste inadmissible, surtout que si on nous avait dit la vérité, on aurait certainement pas commandé mais vous n’auriez pas perdus des clients. 1h pour 2 Steaks hachés, quelques frites et des nuggets faut pas abuser !!! Surtout que c’était déjà limite froid ! Celle-ci aura été la dernière pour nous !

Une deuxième expérience afin de ne pas rester bloqué sur ce mauvais souvenir… Et bien, cette fois-ci c’est vraiment finit ! Les tarifs ne sont pas à jour sur internet mais vous savez quoi ? Ils s’en foutent. Le pire ? Un supplément de facturé alors qu’il n’est pas présent dans la pizza. J’ai appelé et au téléphone, un monsieur que j’ai eu du mal à comprendre et que hormis me dire que les tarifs sur internet n’étaient pas à jour, il ne savait pas trop quoi dire. Alors, les commerçants malhonnêtes j’ai vraiment du mal… Un conseil ?? Passez votre chemin. Vous trouverez bien...