Buffalo Grill Chambly — Restaurant in Senlis

Mon expérience au Buffalo de Chambly hier soir a été extrêmement décevante. Après être entré à 19h30 avec une attente raisonnable, j'ai été consterné de devoir patienter jusqu'à 21h30 pour que mon plat soit enfin servi. Le problème ne s'arrête pas là, car la cuisson n'a pas été du tout respectée, et ma commande était servie froide. Le tartare de bœuf, censé être préparé, s'est résumé à un simple haché de bœuf avec un jaune d'œuf, sans le moindre accompagnement.

Ce qui a accentué mon mécontentement, c'est le comportement du serveur, visiblement dépassé par les événements. Son incapacité à gérer la situation était flagrante, ajoutant à l'agacement général. La cerise sur le gâteau a été de recevoir la carafe d'eau au moment de quitter le restaurant. En résumé, une expérience désastreuse. Je ne peux que déconseiller cet établissement où incompétence et délais excessifs règnent en maîtres.

Néanmoins, je tiens à souligner une note positive pour Alexanne et la manager au Buffalo de Chambly. Elles ont réussi à remonter le faible niveau de la prestation. Leur professionnalisme et leur engagement ont été remarquables, offrant un service attentionné et essayant de corriger les erreurs du mieux possible. Cependant, cela ne suffit pas à compenser les défauts globaux de l'établissement. J'apprécie l'effort de ces deux membres du personnel, mais malheureusement, cela ne rattrape pas l'expérience décevante dans son...

HORRIBLE!!! My husband and I came here to have dinner, the waiter took 15 minutes to take our order (we had to call him because he was taking too long) we ordered an entry and two menus. The entry arrived AFTER we received our meal, we order steak mariné “a point”, and they gave it to us “well cooked”, then we order the famous cookie and that one was burned… impossible to eat and hard as a rock.

Go to another Buffalo Grill, not...

Cela fait un moment que je voulais écrire mon avis mais je retente le coup a chaque fois en pensant que ça ira mieux et non donc le voici . Il sera temps de vous remettre en question que ce soit en cuisine ou en service !!! Toujours quelques choses a redire,manque toujours quelques choses ou attente trop longue , ou plat froid . Garniture qui fait clairement pitié, pas assaisonné je mange mieux chez moi franchement.cest dommage car quelques plats sont super mais la présentation et la quantité laisse vraiment a désirer . Nous étions très mécontent sans manquer de respect mais comme nous avons osés montrer notre mécontentement la responsable n'a pas voulut en plus faire de geste alors que les plats sont arrivés froid, et avant les entrées . Toujours un manque de personnel aussi je veux bien comprendre que ce ne soit pas facile pour vous serveurs mais nous payeurs nous y sommes pour rien ! On paye on s'attend a une prestation et quand elle est pas a la hauteur on fait un geste madame la responsable !!! Fallait pas prendre notre mécontentement pour vous personnellement ça s'apprend ça aussi . Une fidèle famille qui ne reviendra plus . Et c'est pas grave comme dirait la responsable ☺️ si vous avez envie de passer un moment en détente en...