Buffalo Grill Cernay — Restaurant in Thann-Guebwiller

Avant, nous faisons la route pour venir a celui-ci car le service était le meilleur. Ma dernière expérience, est digne d’une caméra cachée.. nous y sommes allées pendant la pause du midi en semaine. La prise de commande : nous avons dû répéter 4 fois, exactement la même chose car la personne n’était clairement pas opérationnel… Après beaucoup d’attente, on reçoit les plats. Le moulin à sel étant défectueux, la totalité du sel s’est renversé dans mon assiette…. On m’a enlevé l’assiette.. puis on m’a rendu le même steak qui a prioris a été passée sous l’eau…….. Restant plein de sel sur le dessous et totalement froid !! Je rappel la manager qui dis en rigolant «  alors comme ça c’est trop salé? » … autant vous dire que j’avais pas envie de rire. Elle me propose de changer l’assiette, je lui indique que je suis pressée, que si des le départ le steak avait été changé, on n’en serait pas là. Elle insiste en disant que c’est déjà prêt, que dans 5 minutes max c’est là.. 15 minutes se sont écoulées, nous avons eu le temps de voir la totalité de l’équipe se réunir pour chanter joyeux anniversaire, pendant que les gens n’était simplement pas servit. Nous décidons donc, de nous lever pour aller payer car nous n’avions clairement plus le temps d’attendre. Une fois en caisse, elle souhaite nous faire payer 2 menus, alors que nous n’avions pas eu les desserts et moi, jamais eu mon plat !!!! Une personne ultra désagréable, méprisante et incompétente. Je ne recommande...

The chef forgot to put salt or pepper on anything leaving the kitchen. They also didn't serve the grilled salmon with the sauce that should be included according to the menu. The macaroni and cheese tastes worse than the Kraft dinner I made when drunk. The waiters served a bottle of water without giving you a glass, seemingly expecting you to just drink from the bottle. Then they charged you 3 Euros for it. Unprofessional and disappointing. Do...

Intentar cenar un domingo después de las 21:00 horas es una odisea en Francia, si además estás en una zona poco turística yo diría que casi imposible; por ello a esta hora solo teníamos tres opciones: McDonald's, Domino's pizza y Buffalo Grill Cernay. Por descarte elegimos esta opción por no conocerla y en qué mal momento no hicimos caso al dicho " más vale malo conocido que bueno por conocer". La carta muy liosa de entender y no por estar solo el francés, sino por ser los mismos manteles con los platos, menús, extras muy reliados y confusos. Los camareros sin hablar inglés e incluso yo diría que ni incluso francés; hacían por entendernos pero como si nada. La comida dejaba mucho que desear de presentación, sabor, cantidad y temperatura y los postres muy artificiales. De los precios mejor no hablar pero era de esperar viendo la carta. Lo mejor: la encargada que hablaba ingles. Nunca pensé que echaría de menos una pizza del Domino's o una ensalada del McDonald's. Lo mejor: las risas que nos echamos a costa de todo lo anterior!!! ...y unas ensaladitas a cuenta de la casa nada...