Impérial Pizza — Restaurant in Thionville

Ce n'est pas la première fois mais ce coup-ci ça devient intenable dont je me dois décrire un avis d'utilité publique.

Sur 4 pizzas livrées, peu importe sa composition, la cuisson de la pâte est complètement carbonisée. Il ne s'agit pas d'une erreur puisque ce n'est pas la première fois.

J'ai retenté une dernière fois en précisant de ne pas trop cuire la pâte, ce qui a été confirmé par téléphone.

Évidemment c'est passé dans l'oreille d'un sourd puisque le livreur m'a apporté mes quatre pizzas toujours totalement carbonisé mais en prime avec une surcouche de sauce piquante pour essayer de masqué le goût de cramé.

Ce n'est pas la faute du livreur mais bien évidemment, nous n'avons eu aucun geste commercial.

Je précise que j'étais client de la première heure depuis des années, mais c'est terminé car ce n'est plus la qualité qui prime c'est la rentabilité.

Je ne pense pas revenir puisque même en demandant de ne pas trop cuire la pâte malgré leur acceptation par téléphone il n'y a aucun respect pour le client, ils n'appliquent aucune des indications.

Je suis attristé de ce manque de...

J'aimerais savoir si le pizzailo a changé ou s'il y en a plusieurs ?? Car c'était vraiment nos pizzas favorites depuis des années mais ayant déménagé on passe moins sur Thionville ! Hier on a eu l'occaz de commander chez impérial, on était trop contents mais alors déception totale !! 5 pizzas commandées, toutes sèches avec gros manque de garnitures, peu voir pas de base alors qu'avant les bases crèmes étaient ultra crémeuses ! Les câpres sur ma pizza n'y étaient pas , la pizza enfant plus grande que les autres et sans jambon alors que c'est indiqué....La pâte épaisse était vraiment pas bonne et trop dure !! Bref énorme déception !! Que s'est il passé chez impérial pour avoir un changement de qualité aussi...

Commande passée à l9 h30, nous attendons toujours !!!! Nous avons entre temps appelé pour être sûre qu'ils ne nous avaient pas oublié ! Nous attendons encore ! Ce fut ma première expérience et ce sera la dernière! Qui plus est nous tentons de les joindre depuis le dernier appel ...En vain ...Personne ne décroche ! Fuyez car vous risquez de mourir de faim !! Service déplorable ! Quant à la qualité je ne peux vous en parler puisque mon ventre grouille encore et je n ai pas eu la chance de connaitre les saveurs de ces pizzas ! Pas très professionnel en tous cas ! Heureusement les babybels nous...