KFC THIONVILLE — Restaurant in Thionville

Definitely not the best KFC I've been to. I realize it's a franchise and chains aren't going to be the best but like others have mentioned even the menu is not what you'd find in most other places. Salad was definitely not good and may in fact have been a day or two old. On the positive side the chicken was well cooked and you wouldn't get sick (of course...) To be honest what bothered me the most as a foreigner, is that it's not clear whether you have to use the machines to order or you can simply pop over to place an order with one of their staff. French people are not known for queening and consequently the fact that the screens aren't working makes it difficult to know whether it's your turn to pick up your food or not. I have found the staff to be very good though and patient. Service is very good indeed. I liked that they were polite and...

une cheffe d équipe qui devrait changer de métier. Je plains les employés qui y travaillent vous avez du courage. J'arrive à 19h50 avec ma fille après une très longue journée comme beaucoup de monde. Nous voyons les numéros après le nôtre passer donc au bout de 10 minutes je demande gentiment où en est la commande. La gentille jeune fille devant me dit ça va bientôt arriver !!! Ok je me dis pas de souci même si j avais une commande pour 3 pas pour dix. Et là j entends la cheffe d équipe dire c est bon ça fait que 10 min qu elle attend. J'ai déjà trouvé la réflexion mal placée. Bref on repart avec notre commande. nous habitons à 4 min montre en main. Je sors les glaces qui étaient déjà en soupe bon il fait 12 degrés mais je passe encore au dessus j ai autre chose à faire... par contre il manquait la moitié de la commande et on n a pas vérifié en partant forcément il manquait un sac complet. on va dire que c est encore de notre faute. étant donné qu il manquait deux seaux de 10 tenders je décide d y retourner. J'arrive ma copine la cheffe me demande ce qui se passe je lui dis il me manque la moitié de la commande. D'accord Madame où est votre commande ? Je l ai laissé à la maison pour que mes enfants puissent manger à peu près chaud contrairement à moi puisque je suis repartie. Réponse : ben je ne peux rien faire !!! Là la moutarde commence à gentiment à me monter au nez je lui dis vous rigolez il me manque les seaux. Réponse encore une fois : bon ben montrez moi ce qu il vous manque sur le ticket. sur ceux je réponds forcément pas très sympa je viens de vous le dire deux seaux de 10 tenders et les sauces. Réponse : ce n'est pas la peine de vous énerver il y a du monde je vais vous la faire votre commande. heuuuu comment vous dire heureusement parce que là je commençais à voir rouge !!! Résultat elle a pris un air hautain en me ramenant ma commande mais je dois me contenter de 5 tenders en geste commercial et me souhaite une bonne soirée d un air bonne soirée connas.. on avait l habitude du KFC crado et avec toujours un manquant mais si à ça on rajoute une cheffe d'équipe hautaine...

Enjoy going to this kfc, closest one from Luxembourg (note they don’t have a kfc , I don’t understand why!). It’s just 30mins away and you get to have a little tour in Thionville where you have a little industrial zone. This kfc is clean and modernised, you can order from machines and your soft drinks are poured via a cup scan, so pretty handy and organised. Staff is friendly and tries to speak English in care you are missing something. Not recommending for crowded hours as it gets pretty noisy and messy but before 11h30 or after 2pm is...