Maison Sarroche — Restaurant in Toulon

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience, malheureusement décevante, avec la boulangerie Maison Saroche à Hyères centre-ville.

Dès ma première visite, j’ai été surprise par un refus de me rendre de la monnaie sur un billet de 5€, une demande pourtant simple dans un commerce de proximité. Étonnée par cette réponse, j’ai préféré me rendre ailleurs, où l’accueil a été bien plus chaleureux — notamment au Tabac de la Caravelle, où j’ai été reçue avec le sourire et professionnalisme.

Ma seconde visite, le 12 mai 2025 en fin de journée (entre 17h30 et 18h30), a confirmé mon ressenti. J’ai été accueillie par deux vendeuses (une brune que j’avais déjà rencontrée, et une autre d’origine asiatique) à qui j’ai demandé deux baguettes. Le prix annoncé : 2,40€. Un montant surprenant pour deux baguettes, mais que j’ai réglé via Apple Pay en pensant à une possible hausse tarifaire. Mon amie, venue pour trois baguettes, m’a alors indiqué que le prix affiché n'était pas correct.

J’ai donc demandé confirmation au comptoir, et l’on m’a répondu que la baguette était bien à 1€, avant de me rembourser 0,40€ — uniquement après mon insistance et quelques minutes d’attente. Sans cette démarche de ma part, je n’aurais jamais été remboursée. On m’avait pourtant parlé d’éventuelles variations de prix en fin de journée dans cet établissement, mais vivre cette situation soi-même est consternant.

Pour couronner le tout, une connaissance de la vendeuse a insinué que je "faisais des histoires pour rien", ce que j’ai trouvé très déplacé.

Je ne remettrai plus les pieds dans cette boulangerie.

J’ajouterai que j’enverrai cet...

De passage dans la région, je me suis arrêté dans ce "salon de thé, carte des thés carte des cafés". La "carte des thés" se réduit à Ceylan ou vert, et c'est Ceylan d'office. Vous récupérez ensuite un plateau avec un gobelet en carton d'eau chaude et un sachet. "Prenez la cuillère sur le micro-ondes !". En route pour une grande salle sans âme. Bilan ; prix salon de thé, qualité, service et ambiance Macdo. Et ce n'est pas fini.... Au bout de quelques minutes déboule dans la salle la responsable du magasin qui se met à invectiver une cliente qui avait été priée de quitter la terrasse et avait sans doute protesté. Et là, mains sur les hanches, en criant, debout à côté de la cliente assise, réflexions acerbes "c'est une salon de thé ici, la porte est ouverte. C'est moi la patronne je fais ce que je veux" etc etc.... pendant plus d'une minute, dans le silence gêné de la salle. J'ai fini par intervenir en disant que c'était pour moi la premier "salon de thé" avec plateau et gobelets et où la patronne hurle dans la salle sur les clients.

Bref si vous voulez le service Macdo, allez chez Macdo, les prix sont corrects et ils sont plutôt souriants. Et si vous voulez un gobelet d'eau chaude, une ambiance tendue et vous faire engueuler par la patronne, c'est ici la bonne adresse. Dommage que je ne l'ai pas su plus tôt..... Mais vous êtes...

DO NOT GO/ N'ALLEZ PAS! J'étais un client fréquent à 'Maison Sarroche', où j'ai utilisé le café comme un endroit pour faire mon travail sur mon ordinateur portable. La plupart du temps je commanderais du café et parfois un peu plus car c'est très cher. Quoi qu'il en soit, après avoir passé deux heures à la Maison Sarroche aujourd'hui, on m'a demandé de dépenser plus ou je ne pouvais pas rester, c'était honteux et très embarrassant. Aucun client ne doit subir cette humiliation, surtout s'il ne dérange pas d'autres clients et est un client précieux et loyal. I was a frequent customer at 'Maison Sarroche', where I used the café as a place to get my work done on my laptop. Most of the time I would order coffee and sometimes a little more since it is very expensive. Anyways, after spending two hours at 'Maison Sarroche' today I was asked to spend more or I could not stay, It was disgraceful and very embarrassing. No client should experience this humiliation, especially if they are not bothering...