LaRaclet' devient Chez DOMI - Réouverture le 26 Septembre !! — Restaurant in Toulouse

Une horreur fuyez, je vous explique ma soirée : On arrive , 5min pour nous trouver une table alors que l'on a réservé. Une demi heure pour nous servir l'entrée (le serveur nous a oubliés). Une entrée si on peut dire niveau cantine scolaire: 4 feuille de salade sous vide , 3 morceau de fois gras poiler (enfin c'est juste le nom qui y donnent), 2 tomate cerise et une vinaigrette lessieurs en mini bouteille. 20min après que l'on nous ai servit l'entrée, un serveur amène le fromage à raclette , nos assiettes ne sont pas débarrassée. 10min après nous avons enfin le droit au debarassage, 10min encore après nous avons les pommes de terres. On peut Enfin commencer à manger car on en peut plus d'attendre. Arriver au "buffet" charcuterie enfin buffet ... il y a 6 assiette posées sur la table pour tout le resto. Dedans ces assiette se trouve : de la rosette, du saucisson de 3 cm épaisseur et 2 cm de diametre et du jambon blanc 1er prix, pas de jambon de pays, pas bacon ect...... 1 h après que nous ayons tous fini, nos assiettes sont tjrs la, on nous prend même la commandes des desserts en même temps. On nous propose la coupe de champagne du menu avec nos café. 30min plus tard on a toujours pas les cafés et j'attend toujours les deux coupes de champagnes que j'ai pourtant redemandé 3 fois et ce même pendant le paiement.

Sans oublier le serveur blond maigrelet (pseudo racaille qui se prend pour un guerrier) qui insulte ses clientes de grosse truie qui jouie quand on leur apporte le fromage pendant sa pause clope (en plein milieu du service, après tu m'étonne que l'on...

Très déçus .....

Cela faisait longtemps que nous voulions tester La Raclet' car le concept nous plaisait. Nous y sommes allés un midi et avons été très déçus. La salle ressemble à un buffet de gare, aucun effort de fait sur la déco (déjà que l'endroit n'est pas hyper attrayant à la base ....), la propreté laisse à désirer . Nous avons pris le menu Raclette : vu la tête et la texture des pommes de terre cela devait faire un bon moment qu'elles avaient été cuites, fromage insipide, cornichons présents sur la charcuterie très mauvais (heureusement que je n'ai pas commandé un bol de cornichons en début de repas, surtout au prix où ils sont facturés...), salade de bienvenue noyée dans la sauce industrielle. Le repas nous est resté tout l'après-midi sur l'estomac (et pourtant nous n'avons pas abusé sur les quantités vu la mauvaise qualité des produits). Pour couronner le tout, mon conjoint est tombé malade en fin d'après midi (probablement à cause de la charcuterie puisque c'est la seule chose que je n'ai pas mangée) et cela a duré plus de 24 heures ....

En bref, restaurant à déconseiller. Les gérants ont du se dire que le concept était sympa : rentable (vu le prix facturé pour des aliments médiocres), pas besoin de cuisiner, pas d'investissement en déco. J'aurais clairement préféré payer un peu plus cher et avoir des produits de qualité dans un cadre...

Une expérience incroyable.... Après une réservation qu'il ne trouvait pas, le serveur accepte de nous servir à condition que nous soyons parti à 21h15 (arrrivés à 19h, cela semblait convenable). Dès le départ, manque de courtoisie, refus d'ajouter 2 assiettes sur une table ronde qui se trouvaient alors sur une table carré en bout, style table d'enfants, parce sinon "ça fait moche" et qu'il faudra ensuite redéplacer la table. Un "vous voulez quoi ?" pour prendre la commande. Je donne le nom d'un plat, il en dit un autre donc je précise que ce n'était pas celui-là, ce à quoi le serveur me répond "c'est pareil". Après une longue attente le plat arrive froid. Lorsqu'il revient réchauffé, il manque la moitié des légumes, que je n'avais pas touchés car froids... Nous attendons pendant de longues minutes que l'on vienne nous demander si le repas était fini et s'il y aurait des desserts. L'attente étant trop longue et la table devant être libérée on nous refuse le dessert en nous invitant à prendre le café mais ailleurs. Enfin, la serveuse nous demande haut et fort, au plus grand plaisir des autres convives du restaurant, de bien vouloir sortir car elle doit dresser la prochaine table. Morale de l'histoire : la prochaine fois, autant s'excuser pour l'erreur de réservation et refuser une table plutôt que de servir dans des conditions...