Youco — Restaurant in Toulouse

Un endroit à fruir pas sympathie l’accueil Le patron et la serveuse ! À peine arrivés avec ma fille : il nous dit il faut payer avant de commander d’abord : j’ai dit ok , pas de soucis ! On commande sur le comptoir , à savoir que dans la carte il y’avait plusieurs taille ( S,M et grand taille ) ma fille voulais prendre le poke bowl taille médium (S) , le serveur lui dit : non , on peux pas prendre la taille (S) il faut commander la moyenne ou grand ! Donc j’ai rien dit : on commande deux taille moyennes plus les boisons et payer au comptoir avant de s’assoir . Pour couronner le tout ,La serveuse arrive avec la commande à la main avec les boissons servi dans du carton ou plastique avec les couverts qui va avec ,en sachant que tout les gens au tour de nous et à de notre table était servi avec des vrais couverts, des vrais verre pas du platique ou en carton . je pose la question à la serveuse pourquoi , là elle me répond que les autres clients on réserver c’est pour cela ils ont ce sévices( digne de ce nom )🤯! J’étais tombée de haut de sa réaction et de sa réponse ! Vite elle s’est rendu compte de sa bêtise donc elle nous propose de changer les verre en plastique ou en carton ! Je lui dit non ce n’est pas nécessaire c’est déjà trop tard ! Résultat des courses ! ma fille n’avait terminer son plat et moi aussi dégoûtée ,vue qu’elle avait pas le choix de choisir qu’elle voulait , la taille moyenne au lieu la taille médium . Nous avons laissés les plats à peine terminés et nous nous sommes lever et partir cette endroit affreux ! C’était notre expérience moi et ma fille Je voulais juste vous la faire partager car le monde va mal et c’était pas normal d’agir de la sorte envers nous …. Nous ce qu’on voulait surtout c’est manger tout simplement ...

Expérience désastreuse côté cuisine... Déjà la plupart des plats de la carte ne sont pas disponibles (en fait il n'y en a que 2). J'ai pris un Poke Bowl. Hélas, les ingrédients n'étaient pas frais (comme si certains avaient tourné), ce qui était aussi le cas des Gyoza au poulet dans lesquels la viande avait un goût bizarre, pas normal. De même j'avais pris un œuf mollet en supplément dans mon Bowl, on m'amène un oeuf dur froid dans une coupelle. Ce n'est pas la même chose du tout! La serveuse a compris que cela n'a rien à voir et l'a ôté de la table et de la note. Cependant il me restait des yums (points fidélité The Fork) à utiliser, donc il me fallait commander autre chose (même si l'envie n'était plus là). J'ai donc pris un dessert et un café latte. Le pire était à venir... à la moitié de mon café je me rends compte que des résidus bizarres remontent et flottent à la surface. J'en ôte un de ma bouche, il s'agit d'une aile d'insecte. Et dans la tasse, ce sont les autres membres des insectes morts. Cela m'a immédiatement donné la nausée et a fini de me dégouter, je n'ai pas pu finir le dessert. Cela ne m'est jamais arrivé de trouver des insectes dans ce que je consomme au restaurant! Je suis hyper choquée!! Malgré les multiples excuses de la serveuse, je dois dire que je ne suis pas du tout satisfaite de mon expérience chez Youco. Je suis vraiment déçue que l'on m'ai quand même facturé le repas (même si c'est en Yums), voire scandalisée. Je me sens arnaquée et intoxiquée (je suis malade depuis le repas). Cela fait bien cher à payer de sa personne pour manger des cafards morts! Dommage car le concept est chouette, et les serveuses sympathiques, mais je n'y remettrais pas les...

We had made a reservation with The Fork app with which the restaurant only allows take away. The food was decent. They have a variety of vegetables, fruits, toppings, and sauces to choose from. I took soba noodles as the base which was super over cooked and mushy. The one with rice as the base had really less sauce and was very dry. Overall the quantity of toppings were also less. The banoffee pie was great! Great meal if you can get it on discounted price (try Fork) but I will not recommend paying full price 😅 The girl at the counter...