DE FACTO Mia Pizza A Emporter- Sur Place - En livraison - 7j7 - Midi & Soir — Restaurant in Tournon-sur-Rhône

L'établissement affiche fermer à 22h00 mais ne prend pas de nouveau client en salle dès 21h15 (pour une simple pizza) sous prétexte qu'il est trop tard, alors que la salle est déserte, qu'aucune pizza n'est en préparation.... A se demander si certains ont envie/besoin de travailler.

Réponse du propriétaire : DE FACTO Mia Pizza A Emporter- Sur Place - En livraison - 7j7 - Midi & Soir (propriétaire) il y a 9 mois Bonjour, Après investigation interne, il se trouve que notre collaborateur a simplement partagé avec vous une information concernant la fermeture du restaurant à 22h00, comme nous le faisons régulièrement avec nos clients. Nous ne vous avons pas refusé l'accès comme vous le prétendez. Les images vidéos liées à la surveillance du restaurant vous montre exactement 16 secondes pour entrer, poser une question, obtenir une réponse et sortir. C'est un peu court non pour un avis sur DE FACTO et un jugement dithyrambique ?

Nous sommes ouverts 7j7, midi et soir. Toute l'année. C'est pour préserver l'implication et la motivation de nos salariés que nous nous attachons à respecter les horaires d'ouverture et de fermeture. Merci de votre compréhension.

"Les images vidéos liées à la vidéosurveillance du restaurant vous montre" blabla... L'avis initial formulé ne mentionne pas la date et l'heure exacte de la visite, dès lors cela interpelle. La personne portant la réponse se serait "paluché" 31 jours de vidéos (.... il ne doit pas y avoir foule chaque soir pour alors réussir à retrouver le bon client (!)), on peut aussi s'interroger non seulement sur la durée de conservation desdites vidéos mais également sur le bon respect de la réglementation en la matière. Sur une simple question de qualité/satisfaction client il est fait utilisation du dispositif de vidéosurveillance (?!?), cela témoigne d'une utilisation dévoyée du système, le respect de la réglementation RGPD ainsi qu'un signalement à la CNIL se pose. A partir de simples images et d'un chronométrage "minutieux" le contenu de l'échange verbal est extrapolé.... cela témoigne-t-il de prédispositions pour lire sur les lèvres ?... Une compétence rare qui mérite d'être signalée...

D'autre part : "dithyrambique" = (le Robert) très élogieux... Son emploi ici témoigne d'une maitrise approximative de la langue française.

..... Bref, une réponse hors cadre et mesquine qui n'invite pas à réviser la note...

The best pizza I’ve ever had in the Valence area! There’s a great atmosphere all round, special mention for the waitress named Line who was extremely friendly :) The menu is fairly varied, from all-time classics to Drome specialties... Speaking fees... this is really affordable! :) the pizzas are offered in two incremental sizes! The waiting time is really low for a pizzeria! Awesome! Visit without hesitating, a must-see...

Je pondère un excellent avis que j'avais laissé il y a quelques mois suite a une expérience peu engageante ce soir. Passé commande au téléphone une petite pizza "en attendant le printemps" affichée à 11,90€ sur la carte (téléchargé le soir même sur le site Internet). Mon interlocuteur m'indique que cette pizza n'est plus disponible, mais qu'ils ont ont la même, juste "sans les pignons de pins". Parfait, j'en prends une en faisait confiance. Arrivé sur place, la note passe a 14€. Je leur indique non sans surprise qu'avec un ingrédient en moins, la pizza devrait être moins chère, pas plus chère. Explication : les pignons de pin ont été remplacés par du basilic. 2,10€ pour quelques feuilles de basilic, inflation quand tu nous tiens.... Dommage, je repars avec un goût amer d'une bonne pizzeria qui utilise des bons produits, mais dont les prix augmentent et le sens du commerce ne suit pas. Je ne demande qu'à changer d'avis, mais pour l'instant j'irais...