Blend & Shaker — Restaurant in Tours

The interior design is fascinating but the service is very poor! We’ve visited this place on January,3 around 15:00. There were not so many visitors inside and around 4 or 5 service staff. Our order was simple 2 glasses of wine per 2 persons. And we have to wait for our order 20 minutes! Then I had to come up to a service staff TWICE to remind that we were waiting for a bill. It took them 15 minutes to , finally, bring it! The most outrageous thing during our visit is incompetence of the serving staff. They chatted all the time with each other and looked really lost while doing their job. So, if you have plenty of time and nerves I guess you can visit this place. But, if you are limited in time and accustomed to a good service, please avoid this place as your time here will be...

Titre : EVJF gâché par un manque de professionnalisme. À fuir pour les événements spéciaux. Nous avions réservé chez Blend & Shaker à Tours pour un enterrement de vie de jeune fille (EVJF), un événement que nous préparions depuis longtemps. L'expérience a été un véritable fiasco.

Nous avons été contactés seulement 2h30 avant notre réservation pour nous annoncer que le restaurant ferme 30 minutes après notre arrivée. Cette information est non seulement inacceptable, mais elle est aussi incompréhensible, d'autant plus que nous avions téléphoné au restaurant à deux reprises dans les jours précédents pour confirmer la réservation, sans que ce détail crucial ne soit jamais mentionné. Pourtant nous avions bien précisé que nous pourrions être là qu'à partir de 13h30 car nous étions en activité avant.

Imaginez notre frustration : tout un groupe forcé de trouver un nouveau restaurant à la dernière minute, en plein cœur de l'organisation d'un EVJF. Cela a gâché une partie de notre journée et témoigne d'un manque de respect et de professionnalisme flagrant de la part du restaurant.

Blend & Shaker est peut-être une bonne adresse pour un repas improvisé, mais je déconseille fortement cet établissement pour toute occasion spéciale ou événement de groupe. Le manque de fiabilité de leur gestion des réservations est...

VERY BAD SERVICE!!! I was just passing by. I asked the waiter for a table where I can eat. He said it is full. More than half of the tables were available. I asked him about the empty tables, he laughed at me and he just kept saying it is full. Looks like for only one person it's not possible to eat there. They don't make enough money on you. Very pleasant surprise for a tourist... Well done...