La Grande Récré Tours Centre — Local services in Tours

Je suis passé aujourd'hui avec une amie pour prendre des Legos car le deuxième produit était à -50%. J'ai passé quatres articles sans repenser au fait que seul les moins chères passent à moins 50%. Après mon passage, je suis revenu pour savoir si il était possible de faire un remboursement pour repasser les articles deux par deux pour avoir des réductions équivalentes étant donné que les prix étaient identiques sur deux articles à chaque fois et là surprise est d'apprendre qu'aucun remboursement n'est possible. Mais le comble est d'être tombé sur un vendeur avec aucune fibre commerciale, alors que je venais quand même de dépenser quasiment 200€, en me donnant aucune solution et me disant que rien n'était possible et qu'il fallait que j'y réfléchisse avant de passer en caisse. Il à poursuivie en m'expliquant que c'est trop tard et que c'est comme ça, c'est pas autrement! Que tout était indiqué en rayon! J'ai trouvé sa réponse et surtout la manière d'essayer de trouver une solution inadéquate et sans aucun sens du commerce. Lorsque l'autre vendeur m'à proposé un avoir, il s'est mis à parler derrière en disant "inutile" et en m'imitant pendant que je parlais en disant "gna gna gna" de manière grotesque et en se moquant. Je trouve son attitude inacceptable et je ne viendrai plus jamais dans votre magasin et croyez-moi que je serais faire référence de cette incident aux personnes que je connais qui souhaiteraient aller faire des achats dans...

J'ai assisté à une scène bien triste que je trouve très représentative du climat actuelle à la caisse de ce magasin. Une dame portait son masque sous son nez alors qu'elle payait. Celui que j'ai supposé être le gérant (puisqu'il n'avait visiblement pas l'obligation de porter le gilet moche de la grande récré) a dit a cette dame de manière assez sèche "Par contre le masque c'est sur le nez !" La dame répond "Attendez c'est bon, il ne faut pas exagérer, en plus je suis vaccinée". À ce moment là, le gérant s'est mis à l'incendier sans une once de respect, ça m'a vraiment frappé. "[...] et Alors ?! nous on le porte correctement toute la journée ! Etc" À ce moment là, cette dame n'était plus une cliente qui contribuait à faire vivre un commerce, mais une ennemie. Certes, elle avait tort de penser qu'elle ne pouvait pas transmettre ou contracter le covid grâce à son injection, mais ce n'est absolument pas une raison pour ne plus respecter la clientèle. 5 minutes avant, je venais moi même de me faire reprendre par le gars de la sécurité à l'entrée du passage parce que je suis rentré tout en mettant mon masque alors qu'il exige que le masque soit mis avant de franchir le seuil... Ça devient de la folie. Je mets quand même deux étoiles, parce qu'à côté de ça, j'ai été très bien été renseigné par un jeune vendeur sur un produit qui...

Très mauvaise expérience, il m'a suffit de simplement dérouler un sabre laser Star Wars sans l'abîmer pour que le gestionnaire désagréable et odieux de ce magasin de jouets ne vienne me réprimander et m'expulser fissa du magasin! J'ai néanmoins pu échanger avec une vendeuse qui m'avait l'air ma foi fort sympathique mais à part cela ce magasin mérite son manque apparent d'affluence ! Les prix sont d'ailleurs assez élevés par rapport à Internet et au marché de seconde main, bref rien à dire c'est une mauvaise expérience, on ne m'y reprendra pas!

Ajout: après avoir vu les commentaires de plusieurs personnes je partage parfaitement ce ressenti comme quoi sous prétexte d'être jeune nous serions des troubles fêtes et nous serions obligés d'être expulsés de ce magasin, c'est une attitude absolument inacceptable et très peu commerciale. Il est vrai que l'homme qui paraît être le gestionnaire est parfaitement odieux et suis ses clients sans aucune raison, il se permet de tutoyer n'importe qui sous prétexte d'être plus âgé en réalité s'il existe nombreux commentaires 5 étoiles il existe aussi beaucoup de une étoile même si les gestionnaires prétendent être victime d'attaque sur les réseaux sociaux: non messieurs vous êtes simplement mauvais il ne faut pas s'en plaindre ni répondre uniquement au bons...