Holly's Diner — Restaurant in Tours

Paid a visit to Holly's diner tonight. It was one of the few restaurants which were open, but we made the wrong decision by picking that place. We were one of the first to enter. After we ordered, more people started to come in. After a while, more and more tables around us were getting their order, but we still didn't get ours. One hour after we ordered we asked the waitress if she knew how long it was before our food was coming. She said she'd check. When she came back from the kitchen, she passed us at least 5 times whitout saying anything. That's when we asked an other waitress and she said it was in the making. 5 minutes later, our food was served. I think they wanted to get away with it by preparing it super fast, because my burger wasn't even warm on the inside and the fries were sloppy. They also didn't even apologize for taking so long, because they clearly forgot the order. It's ok to forget things sometimes, but please...

It feels like you’re walking into a typical American diner. Fun atmosphere to be sure. It wasn’t very busy when we got here (charging at Tesla) but still a handful of people were dining in.

The food is pricy for what you get. The banana pancakes are not really like the picture, basically heated up (barely) in a microwave, slapped some nutella on there and call it a day. The strawberry cheesecake sortbet was half melted and topped up with additional fast melting whipped cream. Again, taste was fine but I would’ve given it 5/5 if the price wasn’t so crazy high.

Unfortunately due to a bit of a language barrier the waitress didn’t understand our complaint about the icecream and as such it was met with a...

Nous sommes de passage dans la région et sortons de ce restaurant.

Nous sommes arrivés vers les coups de 21h et avons été installés rapidement (dommage pour la mauvaise odeur en arrivant dans le resto localisée à l'entrée en arrivant ) Nous avons consultés des cartes surchargées et avions du mal à tout comprendre mais nous avons pris 2 menus adultes et 2 menus enfants. J'ai créé la carte fidélité pour avoir 20%sur les menus adultes et les menus enfants devaient être à 4.9 car c'est les vacances scolaires... La serveuse demande aux enfants leur commande et s'ils veulent du cheddar bacon sur leurs frites un demande avec cheddar et l'autre cheddar bacon. Aucun supplément financier n est annoncé et inscrit sur la carte et pourtant nous avons eu 5.5 euro de suppléments.... La même chose pour les menus adultes 5.5 en plus... Service rapide pour les entrées mais très long pour les plats qui sont arrivés froids avec frites froides et surchargées d'une sauce cheddar infecte (voir photos) et non du cheddar La mozza du burger n était pas fondue.... Les verres étaient franchement plein de traces donc pas.rassurants et pas très propres Le Pepsi max à 3.2 le verre pas gazeux

Le personnel faisait le ménage pendant que nous mangions à côté (balai et machine bruyante ) ils respectaient surement les consignes de travail mais manger comme cela n est pas agréable bruit odeur de produit menager.... La serveuse était sympa et soucieuse que le service se passe bien et nous a demandé si cela s'était bien passé nous lui avons expliqué que non et pourquoi et elle en a parlé à son manager qui s'est dit désolé et nous a proposé une remise de 25% puis 30% sur l'addition en nous expliquant des tas de choses pas claires (oui le supplément n'est pas inscrit pour les enfants sur le cheddar et bacon ....) Finalement nous avons eu des suppléments et une remise d à peine 22% donc nous en avons eu pour plus cher que ce que nous nous étions fixés avec le sentiment de s'être bien faits...