WAZAWOK - Tours Nord — Restaurant in Tours

Bonjour, Je rentre chez moi après avoir pris une commande à emporter, n’ayant jamais eu de soucis jusqu’à maintenant je ne vérifie pas ma commande. En rentrant chez moi je me rend compte que j’ai payé le prix pour un wok taille standard pour au final avoir un wok taille little. J’appelle pour les prévenir de leur erreur, on m’affirme qu’à ma prochaine venu j’aurais le droit à un wok taille standard pour le prix d’un taille little. Je demande quelle garantie j’ai que cela sera bien fait, Laury que j’ai eu au téléphone me répond que «normalement» ce sera fait. Je lui explique que «normalement » n’est pas une garantie. J’explique que je ne peux pas repasser pour un remboursement car je n’habite pas à côté. Elle me répond de façon arrogante qu’elle ne va pas se déplacer pour me le livrer en main propre. Il serait bon Laury d’être plus agréable avec la clientèle.

De plus il y a un gros manque d’hygiène sur l’état...

Bonjour, je suis allé manger aujourd’hui un Wazawook tours nord Nous sommes arrivés vers 19 heures avec des amis en tous Six adultes et deux enfants. Nous avons commandé tous séparément et nous avons bien payé tous séparément à la fin de la commande et la an nous dit que il y a 45 minutes d’attente, nous attendant et là les commandes arrivent et ce n’était pas du tout ce que nous avons commandé nous expliquant à la personne que ce n’est pas ce qu’on a commandé. Et là la personne dit que c’est ce qu’on a commandé. nous essayons d’expliquer que ce n’était pas nos commandes et le personnel est très désagréable méprisant Et n’essaye pas de nous comprendre, il a fallu s’y reprendre à trois ou quatre fois pour avoir ce que nous avons commandé. Le personnel laisse vraiment à désirer pour une première fois là-bas. Je n’y retournerai pas de sitôt endroit à fuir de...

Déjeuner le 27 décembre avec mes 2 ados à 13h, nous sommes 10 clients entre la salle et le comptoir. Attente très longue en caisse pour le passage de commande. Plat, sauce, ingrédients manquants. Installation en salle les tables sont à peine propre. 27min d’attente pour obtenir nos plats qui ne sont pas à la hauteur. Le visuel de plat riz ressemble à une paté dans un bol, pas de saveur, viande sèche (bœuf et poulet) et douteuse. Samousa sans goût baignant dans l’huile et cuisson très très doré. Nouilles sautées sauce curry on aurait pu appeler cela soupe tellement la sauce était liquide et le bol rempli. Wc sale, savon manquant au lavabo mais également dans le wc handicapé. Sourire inexistant et quand on pose une question on sent que celle ci n’est pas la bienvenue. 1ere et dernière expérience dans cet établissement, ce repas avant cinéma nous est resté...