Pizza Hut — Restaurant in Valenciennes

Une agréable surprise : cliente régulière je commande du pain à l ail mozzarella tomate. A la livraison de ma commande il manque la tomate sur les pains, ce qui ne me gêne pas et me dis que se sera pour la prochaine fois. Je mange donc mon repas lorsque le responsable du pizza hut Valenciennes m appelle en me présentant ces excuses pour cette erreur. C est la première fois que l on s excuse pour une erreur surtout quand il n y a pas eu de réclamation, juste parce qu ils s en sont rendu compte. Alors je tiens à féliciter ce comportement qui n a fait que me fideliser encore plus. Un responsable comme ca c est très rare, quel professionnalisme, on se sent vraiment...

Sûrement le PIRE EMPLOYÉ : Je suis allé récemment dans votre restaurant et j'ai été très déçu de mon expérience. Le serveur qui m'a pris en charge était extrêmement désagréable et impoli. Non seulement il n'a pas été accueillant, mais il a également été très brusque dans ses interactions avec moi. Son attitude a vraiment gâché mon repas et m'a fait me sentir mal à l'aise. En tant que client, je m'attendais à un service courtois et professionnel, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer le comportement de votre personnel afin que d'autres clients ne subissent pas la même expérience désagréable...

Delicious pizza's and a very nice and friendly guy! I'm from Belgium and I can't compare the pizza hut from Belgium to this one, so much cheaper and more engredients on it. Place to be if you ask me 😁 bon...