D'habitude j'aime bien allers chez Columbus pour manger. Cette fois ci j'étais au passage à Columbus de Plaisir avec ma fille, nous avons commandés un bagel saumon et English toast avec une bouteille d'eau pétillante, jusqu'à la tout allait bien, quand nous allons partir nous asseoir je prends la bouteille pour y boire un peu et on aurait dit de l'eau plate, j'y vais pour informer le bariste un garçon que ne connais pas le sens de traitement avec la clientèle, je cite sa réponse "l'eau badoit n'ai jamais ci pétillante c'est très léger" je lui ai répondu que je connais l'eau pétillante et celle ci n'était pas du tout pétillante, sa réponse était encore plus fermé, "ba c'est comme ça qu'ils ont envoyé la bouteille" en suite il pose la question à sa collègue "(le prénom je n'ai pas retenu) elle dit que l'eau n'est pas pétillante" ce fameux "elle" très irrespectueux à mon sens. Sa collègue malheureusement me répond de la même façon, et le 3eme bariste également très hautain, il répond les bouteilles ont était livrées comme ça. Je proposé même de boire du gobelet qui j'avais demandé au début pour ma fille (Qu'était propre) , parce que les baristes ne me croient pas, la fille me répond ne je n'aime pas l'eau pétillante. Finalement la baristes sort une autre bouteille, elle Secoue un peu et me dit la il y a un peu plus de bulles, me la donne, donc je goûte et la on voit la différence je ne me trompé pas la baboit est vraiment pétillante ! En suite pour finir je demande de vider le gobelet avec l'autre eau et le ragard de la barriste.... Je ne parle même pas du bagel saumon, il était sur chauffé qui fait que le bagel était presque brûlé mais bien sûr vu le traitement pour l'eau pétillante je me suis arrêté la, mangé aussi vite avec ma fille et parti. Conseil il ne faut pas traiter les clients comme s'ils étaient fou. Ça aurait pu être très vite solutionné le problème, on change aussi vite la bouteille et puis basta. Un peu plus de professionnalisme s'il vous plaît. Mon passage au café c'était vendredi 18...
Read moreThey have the best carrot cake. They also brew their own coffee which is impressive because it was mouthwatering. I wanted to order another cup after I finished mine but as you can see the size was too big so I couldn't. They're Halal certified which made me very happy. I really regret not having breakfast there as well but I'll save it for my next visit. Prices were good for quality and portions. Staff were kind. They have indoor and outdoor seating area and the...
Read moreLe serveur était désagréable dès mon arrivée, n'ayant même pas daigné dire bonjour. Au lieu de prendre ma commande, il s'est mis à discuter avec sa collègue qui avait fini son service devant moi. Une fois la commande passée (à emporter), l'échange avec le serveur était d'une froideur désagréable. J'ai choisi un thé glacé pour accompagner mon repas, mais lorsqu'il m'a tendu le gobelet, celui-ci était ouvert, inapproprié pour une commande à emporter. Lorsque j'ai demandé un couvercle, le serveur m'a répondu de manière agacée et visiblement embarrassé.
Une fois dans ma voiture, j'ai goûté la boisson, et là, quelle déception ! Elle était horrible, sans aucun goût ! Il semblait que le gobelet avait été à peine rempli avec une goutte de sirop, si ce n'est pas moins que cela !
Ce mauvais service et cette boisson insipide ont vraiment gâché mon expérience chez Columbus. J'espère qu'ils prendront des mesures pour améliorer leur service client et la qualité de leurs...
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