Domino's Pizza Aachen Rothe Erde — Restaurant in Aachen

We ordered 5 pizzas today after waiting for more than one hour, all of the pizzas were wrong. We paid extra for having extra ingredients, they were all mixed up and none of them was correct and all of them were cold. My friend is allergic to pepper and they added pepper on it. we called again and we talked with the boss and explained everything.They said they will send new pizzas. we waited for another 45 minutes and after they sent the pizzas, they forgot to send one of them and the extra ingredients were still missing. This is so irritating and I will never order from this restaurant again and this situation had also happened before. Only one star I cant give 0! Don't waste your time and money and order from this restaurant. Worst thing ever. If you can not deliver the right orders you better don't annoy people and just close your awful Restaurant.Kindness and being nice to customers is not enough, you need to be...

Really disappointed we made an order of over 70€ we went and took the pizza and the supervisor told us next time they can bring it to us is the order is higher than 60€ and we only have to tell them that we talked with the supervisor and he agreed, the next time when i called to place an order after i told him that i talked with the supervisor and he said that they can bring us the pizza the employe told me oh you are not that far you can come and take it yourself …. and not only that because we did not knew if we are gonna order then or not we took like 20-30 sec to discuss between us and the employe said ok then I'm hanging up … did not even cared that we insisted and told him that we already talked with the supervisor !! really poor customer service from him ! i highly do not recommend this...

Schlechteste Pizza die ich je gegessen habe + unhöfliches Personal.

Eigentlich bewerte ich nie irgendwelche Restaurants schlecht. Dieses mal muss es aber leider sein.

Das erste mal wollte ich mir eine Pizza auf dem Heimweg holen. Doch ich wurde von dem Personal (Vermutlich Manager) sehr unhöflich weg geschickt: "ich solle doch online bestellen". Wenn man grade sehr viel zu tun hat kann ich das völlig nachvollziehen aber es wurde mir kein Grund genannt und online hätte ich ja anscheinend eine Pizza bestellen können.

Das zweite mal habe ich dann von Zuhause online bestellt und meine Pizza dann abgeholt. Die Bedienung hat mir keine Beachtung geschenkt und nicht mals Hallo gesagt. Als ich dann den Betrag gezahlt habe hätte ich eigentlich noch einen Cent zurück bekommen. Die Bedienung drehte sich jedoch direkt um und ging. Nicht, dass ich auf diesen einen Cent bestanden hätte (Auch wenn ich Student bin) aber dennoch sehr unhöflich.

Zur Pizza: Für diesen Preis erwarte ich eine gute Pizza immerhin ist er meist doppelt so hoch wie bei anderen Pizzabuden. Die Pizza war jedoch wirklich die schlechteste die ich je gegessen habe und ich habe wirklich viel Pizza gegessen. (Sehr klein, Trocken, nicht frisch und Kalt) Meine Mitbewohner waren ebenso wie ich überhaupt nicht begeistert.

Als Fazit wirklich sehr entäuschend und definitiv nicht empfehlenswert. Sehr schade, da ich auch schon bei guten Dominos...