Zahara Ahrensburg — Restaurant in Ahrensburg

Eine richtig schlechte Shisha Lounge!!!! Wir haben gestern Mittag schon für fünf Leute reserviert gehabt. Als wir ankamen waren wir pünktlich zur vereinbarten Zeit dort gewesen. Es gab eine sehr lange Schlange. Jeder wollte ein Platz bekommen. Als wir einen Kellner gesagt haben, dass wir reserviert hatten, kam nur die plumpe Antwort "Alle haben reserviert. Ihr müsst warten!". Wieso wird dann reserviert? Dann macht es doch mehr Sinn, keine Reservierung entgegen zu nehmen und jeden einfach rein zu lassen! Trotzdem haben wir relativ schnell ein Platz draußen bekommen. An einem kleinen Hockertisch saßen drumherum fünf erwachsene Männer. Es war sehr ungemütlich! Die bestellten Shishas kamen 40 Minuten nach Bestellung an. Einer aus der Gruppe musste 1 Stunde und 10 Minuten auf seine Shisha warten. Die erste Shisha wurde der falschen Person mit falschem Tabak gegeben. Obwohl diese Person dreimal gesagt hat, dass das die falsche Shisha war, war der Kellner sofort mit etwas anderem beschäftigt. Als wir alle unsere Pfeifen schon hatten und rauchten kam ein Kellner mit einer anderen Pfeife an. Da waren schon 1 Stunde und 40 Minuten nach Bestellung vergangen. Respekt! Falls also einer noch auf seine Pfeife warten müsste, wären 1 Stunde und 40 Minuten vergangen bis eine Shisha kommt. Ehrlich Respekt an Zahara!!! Die Kellner haben unter sich also nicht kommuniziert und für eine Person zwei Pfeifen aufgeschrieben. Geschmack der Pfeifen ist OK. Kohle kommt erst in 1,5 Std. Bis dahin ist der Tabak schon verbrannt. Am nächsten Morgen dröhnende Kopfschmerzen gehabt. Die Kellner sind alle total inkompetent. Sie schauen nicht zu uns rüber, wenn man den Augenkontakt herstellen möchte. Auf Zurufe hören sie schon gar nicht. Als wir meinten, dass wir schon lange auf die Shishas warten, waren sie genervt und kamen mit dem Argument "Shisha dauert immer lange!" an. Keine Ahnung was das zu bedeuten hat!? Zudem schwitzen sie wie sonst was und stinken auch noch, sodass einem der Appetit vergeht. Die Kellner erzeugen eine hektische und unentspannte Atmosphäre, weil die aufgrund ihrer Inkompetenz den Bestellungen nicht nachgehen können und wie wild durch die Ladenfläche herumlaufen. Getränke wurden nicht richtig aufgenommen. Mussten mehrmals erzählen, wer welche Getränke haben wollte. Und mussten wieder auf die Getränke warten. Bei der Rechnung wurde vieles falsch aufgeschrieben. Mit einem leicht unterschwellig aggressiven Ton waren die Herrschaften genervt als wir die eine zu viel aufgeschriebene Shisha nicht bezahlen wollten. Am Ende mussten wir es doch nicht zahlen aber es war eine sehr unangenehme Situation. Das war das erste und letzte Mal, dass ich Zahara Ahrensburg besuche. Zahara Wandsbek wird auch gemieden. Und so denken nicht nur ich, sondern alle aus unserer Gruppe gestern. Der Abend war ein Reinfall!

ZUR ANTWORT VOM INHABER: Wir sind extra aus Hamburg nach Ahrensburg gefahren. Wenn du meine Kritik als unfreundlich siehst, ist es dein Problem. Von mir aus kannst du meine Kritik auch nicht ernst nehmen. Aber die Leute die den Laden besuchen wollen, sollten schon die Hintergründe für solch eine schlechte Bewertung sehen und verstehen. Ja, wir hätten einfach gehen können aber wenn man 35 km fährt, will man schon seine Shisha rauchen und dann gehen. Keine Sorge, deine Läden werden wir auch nie wieder besuchen. Hier gleich die beleidigte Leberwurst zu spielen und nicht kritikfähig zu sein, zeigt eigentlich, wie schlecht der Laden geführt und gemanaged wird. Jetzt versteht man auch, warum die Kellner total überfordert waren....

Wenn man hier eine Pizza bestellt, erhält man für 10€ eine warm gemacht TK-Pizza (nach 40 min Warten und mehrfachen Nachfragens).Vielleicht sollte man sich einfach mit dem Dönerladen unterhalb der Bar zusammenschließen, davon hätten beide Parteien sicher mehr und die Kunden müssten keine Pizza aus Pappe für 10€ essen.

Die Tische sind sehr nah aneinander, sodass man sich kaum unterhalten kann. Es ist auch dem geschuldet, der überall Boxen installiert hat... auf Kopfhöhe. Die Karten, die man sich ausleihen kann, sehen aus, als ob sie seit Jahren im Einsatz sind. Sie sind zerrissen, klebrig, klamm... Dafür dass ein Skat Blatt im Schnitt 1€ kostet, ist das sehr traurig.

Ich hatte auch das Gefühl, als ob kaum bis garnicht belüftet wird, wodurch man sehr schnell Kopfschmerzen bekommt, eher als in anderen Shishabars.

Es kann nur Bar gezahlt werden, was für heutige Zeiten unfassbar rückschrittlich ist. Da bekommt man sofort das Gefühl, als ob es nicht mit rechten Dingen zugeht.

Ich fand meinen Besuch sehr...

Wir wollten das Zahara vor einigeb Tagen besuchen uns wurde am Telefon nur gesagt wir bräuchten einen Negativen Covid-19 Test, somit haben wir diesen vorab gemacht. Als wir das Zahara betreten wollten wies und der Security Mann darauf hin, dass unsere negativen Test Ergebnisse eine Fälschung sein könnten, obwohl wir die offizielle Mail vorgezeigt hatten. Wir sollten bei dem Testzentrum im die Ecke dann noch einmal einen Test machen, den wir dann logischerweise selbst Bezahlen hätten müssen, da wir unseren Kostenfreientest schon vorab gemacht hatten. Der Security Mann hat auch nicht mit sich reden lassen und zudem hat er sich die Mail mit dem Dokument nichtmal richtig angeschaut, die einzige frage war: ob wir den Test hier gemacht haben?. Auf weitere fragen warum und wieso hieß es nur er könne nichts machen, es sei die Anweisung von oben. Ich finde es sehr schade und traurig, das noch nichtmal offizielle Testergebnisse...