Pano — Restaurant in Aschaffenburg

Positive points. The place it's nice, modern, with warm details. The products that we take were a milkshake vanilla (very good flavour) a nougart croissant was ok not heavy but not special, and the latte good. Negative points, the glass for the latte should be more than looks like glass for water, it's not a cold drink, need mittens for hold it... the service it's very poor, we speak english and little bit german, and if it's not be for "that little bit" we be little bit in middle of nowhere. The workers are ok, but don't have the energy (maybe the boss is missing today) And the "zuckerdose" it was little bit dirty, wasn't saccharine in the table. The price worth it? Hm it's not expensive but not cheap... at the end try it make your own conclusion, maybe you like, it...

Das kopierte Konzept ist wirklich recht gut umgesetzt. Tatsächlich ein tolles Ambiente aber leider wurde ab diesem Moment ganz massiv gespart. Der überforderte Mitarbeiter hinter dem Tresen ist einem Arbeitsaufkommen von einer Bestellung von mehr als zwei Personen absolut nicht gewachsen und reagiert dann leider mit leicht aggressivem Verhalten. So musste der Gast vor mir sich gleich deutlich zurechtweisen lassen erstmal von ihm weg zu gehen, die Karte zu lesen und dann erst bei ihm zu bestellen. Er wollte eigentlich nur einen Cappuccino, aber gut. Ich bestellte 2 Latte Macchiato, 2 Kaba und 3 Brezeln. Dies fragte er dann mehrfach nach. Dann machte er 3 Kaba und 2 Latte - keine Brezel. Ich erklärte nochmals was ich wollte und bekam das Geld für den zusätzlichen Kaba wieder zurück. Nun fragte ich nach meinen Brezeln. Deutlich machte er mich darauf aufmerksam das er dies nicht versteht und wirbelte ziemlich mit seinen Händen rum. Kein Problem. Ich zahlte diese nach. So, dann wollte ich meine 3 Brezeln mitnehmen. Er hatte aber nur 2! Gut, alternativ habe ich dann ein Croissant nehmen sollen, natürlich gegen Aufpreis. Aber gut. Also für den Preis habe ich Selbstbedienung, werde dann noch von einem überforderten Mitarbeiter bedient und muss mir seine Laune durch seine Hilflosigkeit antun. Schade. Insofern kann ich leider keine gute Bewertung abgeben. Ich würde nicht mehr kommen. Ich war an zwei Tagen da und dachte beim ersten, evtl habe er einen schlechten Tag. Aber zwei schlechte Tage ist dann leider auch für mich nicht mehr akzeptabel. Die Kollegin des überforderten Mitarbeiters war hingegen sehr freundlich und zauberte wirklich tolle Brote die...

I am always in two minds about this place.

On the one hand, I love it for its interior and for being able to get "proper coffee" (not the german type of coffee that comes with "kaffeesahne").

On the other hand, I absolutely distate the staff. I have still to visit this place and have a positive experience on that front! :-( They are at large arrogant, unfriendly and give you the impression that you disturbed them (chatting with each other about their lifes) when...