Bakeries Wolf — Restaurant in Augsburg

I recently visited Bakeries Wolf for the first time. They have very friendly service. The staff were happy to answer my questions and help me choose the perfect pastries. I decided to try the chocolate cruffin and the strawberry cream flaky pastry. Both pastries were awesome. The chocolate cruffin was perfectly done with great flavor. The strawberry cream flaky pastry was very tasty. I could tell that a lot of love and care went into making these pastries. The ingredients were fresh and the pastries were beautifull. I also appreciated the fact that the pastries were not overly sweet. In addition to the pastries, they sell a variety of breads, cakes, and other baked goods. I decided to take home a couple of their large plain bread with cheese. The bread was soft and chewy, very tasty. It was perfect for a quick and easy breakfast. Overall, I had a wonderful experience. The pastries were delicious, the service was excellent, and the atmosphere was invitinig, I love the experience and am I got. The prices were good, they have a handicap entrance, kids friendly desserts and this is a place I really like. My wife and I the next time we are back we will for sure stop at...

Meine Frau und ich mit Kindern, sowie unsere Freunde ebenfalls mit Kindern sind sehr gerne und seit langer Zeit Kunden in diesem schön eingerichteten Wolf Bäcker. Wir sind bisher sehr zufrieden gewesen und es fehlte an nichts. Bis zur heutigen sehr negativen Erfahrung die wir machen mussten. Ein Mitarbeiter, ein junger Herr, bediente zunächst einen älteren Herren (Kunde) der für heute 14. Februar um 9 Uhr eine Bestellung bereits letzte Woche gemacht und auch bereits bezahlt hat für 30 belegte Brezen und Krapfen. Als dieser bemerkte, dass die Bestellung vergessen wurde, kam keine Entschuldigung, sondern er wurde lediglich stehen gelassen und der junge Mann hat angefangen die Bestellung zuzubereiten und zusammenzustellen. Als eine andere Mitarbeiterin, eine Dame, den Herren gefragt hat, was er möchte, hat er auf die Bestellung hingewiesen die er bereits gemacht und bezahlt hat. Die Dame ist sofort in Verteidigungsstellung gegangen und den älteren Herren unschön angesprochen "Also es ist Corona und da laufen die Dinge nicht immer". Statt einer warmherzigen Entschuldigung die man sich gerne in einer Bäckerei mit Stil vorstellt, die auch sicherlich ohne Weiteres von jedem akzeptiert worden wäre, wurde man angeschnauzt, wenn man das so sagen darf. Der Herr war sehr liebenswert und freundlich geblieben. Meine Frau und ich, konnten nach der Szene dort nicht mehr speisen. Es hat uns regelrecht den Magen zugeschnürt. Jeder hat mal einen schlechten Tag. Aber das ging zu weit. Die drei Sterne für unsere bisher sehr zufriedene Zeit in dem Wolf, die zwei Sternabzüge je einen für die Mitarbeiter die so unschön mit der Situation...

Auswahl: Brot, Brötchen, Kuchen ist groß. Frühstücksagebot: verschiedene Varianten. Bedienung: ach ja ... Wir waren auf Stätte-Tripp und wir waren erstes mal zum frühstücken da. Leider wurden wir nicht gut bedient und wurden über einige Inhalte der Marmelade nicht genug aufmerksam gemacht Die Bedienung beim Bestellen hat viel zu lange gedauert, da sie sehr langsam war und da wir an der Theke stehenden warten müssten, bis die Dame fertig war. Das kenne ich normalerweise ganz anders. Erst wird bestellt, danach wird bezahlt und wenn die Bestellung fertig ist, geht man dahin und holt man sie da ab. . Also unprofessionell . Danach kam das eigentliche Kritik. Wir hatten 2x ein großes Frühstück gehabt. Als ich die Marmelade probierte, habe ich bemerkt, dass das Geschmack gut, aber anders als normale Orange war. Wir haben nachgeschaut und festgestellt, dass die Marmelade "Orange-cin" war. Das fanden wir nicht in Ordnung. Diese Bedienung hat uns nicht darauf aufmerksam gemacht. Das war auch unprofessionell!. Als wir sie darauf angesprochen haben, war sie leicht unfreundlich geworden und das verneint. Es gibt da nur Orange-Cin Marmelade und keine pur mit Orange. Sie hat sie Kritik nicht angenommen. Das war noch unprofessioneller. Wir haben gesagt, dass das nicht in Ordnung ist und dass, wir diese Umgang kritisieren werden. Also bitteschön...

Nächsten Tag waren wir wieder da und haben uns von eine andere Angestellte bedienen lassen. Kritik ging ja an die eine Angestellten.

Dieses mal waren wir zufrieden. Es war uns egal, dass sie uns ignoriert hat. Das war wieder unprofessionell.. Wir haben sie einfach...