This shop is not friendly. Sandwiches are good. Cakes are very fancy and taste fancy. The staff shout at you and are aggressive. Their aim is to make you feel small and unwelcome and unworthy. Ignore them. It is a game I think . It is not very nice but no-one ever explained to the boss and staff that customers prefer politeness. In Kassel there is no service culture. It is the opposite. You have to assert yourself to buy stuff. Bit like the East Germany used to be! Kassel was very close...
Read moreIch wohne seit über 30 Jahren nicht mehr in Kassel und wünschte mir, an meinem jetzigen Wohnort gäbe es etwas Vergleichbares. Besser kann man sich von der ganzen Ketten-Ware nicht absetzen. Die Auswahl alleine inklusive ihrer Aufmachung ist großartig. Auch qualitativ hatte ich nichts auszusetzen. Da kann es durchaus sein, dass das eine oder andere Stück auch mal etwas mehr kostet. Aber das ist es mir persönlich dann auf jeden Fall wert.
Kürzlich war ich mit einer Gruppe aus meinem jetzigen Wohnort in Kassel zu Gast, und gingen hier auch zum Kaffeetrinken. Es hat allen so gut gefallen, dass sie gleich am nächsten Tag wieder hierher wollten.
Auf einen Samstag kam ich fünf Minuten vor Schließung in den Laden und rechnete eigentlich damit, vor leeren Regalen zu stehen. Doch das Gegenteil war der Fall: die Theke sah aus, als hätte man vor 5 Minuten erst eröffnet. Eine fantastische Auswahl und für jeden Geschmack etwas dabei.
Ich neige eigentlich eher dazu, kritisch zu bewerten. Hier kann ich aber nur sagen: Begeisterung pur!
P.S.: Richtig, für einen gastronomischen Betrieb ungewöhnlich verfügt diese Einrichtung nicht über eine WC-Anlage. Dies liegt jedoch wohl am Denkmalschutz und damit außerhalb der Handlungsreichweite des Betreibers. Es wird darauf auch schon am Eingang hingewiesen. Daher bin ich der Meinung, sich auf so etwas auch entsprechend...
Read moreDie Auswahl ist grandios und besonders das Brot schmeckt hervorragend. Zudem gibt es eine riesige Auswahl verschiedener Brötchensorten. Alles fabelhaft. Allerdings muss ich 2 Sterne abziehen, da meiner Frau und mir schon mehrmals aufgefallen ist, dass weder eine (nette) Begrüßung noch Verabschiedung stattfinden. Letzteres fehlt häufig und der Verkauf endet mit der Übergabe des Wechselgeldes und den Worten "Der Nächste bitte." Irgendwie sehr unpersönlich. Eigentlich nicht der Rede wert... allerdings reagierte eine der Verkäuferin heute regelrecht "patzig", als ich darauf hinwies, dass ich zuerst dran sei als sie mich übersah. Anscheinend stieß ihr das auf und wurde mit einer genervten Art und Weise des Bedienens quittiert. Ich war sehr irritiert über solches Verhalten. Auch hier keine üblichen Worte zur Verabschiedung nach dem Kaufvorgang, was mich veranlasste dreimal auf Wiedersehen zu sagen. Eine andere Verkäuferin erwiderte dann. Auch wenn es seltsam klingt, ist es aber für mich ein Grund dort nicht mehr einkaufen zu gehen. Vielleicht nehmen Sie dies als Anlass freundlicher im Umgang zu werden, auch wenn es vielleicht nicht nötig erscheint, aufgrund der hohen Nachfrage, die Sie mit Ihren...
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