Brauhaus Zum Rammelsberg — Restaurant in Kassel

VERY AWFUL SERVICE!!! We were there with more than 10 people, we waited more than 50 minutes for our food and when finally something came it was the wrong thing. Bad attitude coming from the waitresses and boss. We ordered French fries and they were coming until the end when we were ready with the main plate. We tried to say it was not ok and we receive a very bad treatment coming from the waitress. We got our bill with the fries included anyway. Food was ok but definitely the service and waiting time not worth the prices. If you want better service and gourmet food, go better to Gutshof. No way I come again to this...

Wir wollten zu sechst einen schönen gemeinsamen Abend verbringen, das hat aber leider nur bedingt geklappt. Zunächst zum Ambiente: es ist ein rustikaler gut bürgerlicher Stil, der schon etwas Gemütlichkeit vermittelt. Wir hatten rechtzeitig reserviert, weil uns natürlich klar war, dass es sonst in der Weihnachtszeit schwierig wird. Reservierung hat gut geklappt. Wir hatten einen Tisch in einem Nebenraum bekommen, der aus unserer Sicht für sechs erwachsene Personen zum einen etwas schmal war, der auch ruhig etwas breiter hätte sein können und der für größere Gäste schwierig war, weil die Beine leider höher waren als dass sie unter der Tischblende problemlos drunter durch passten. Da waren auch leider die doch recht niedrigen und kleinen Stühle nicht hilfreich. Wir haben sie alle als relativ unbequem empfunden. Zur Bedienung: alles gut. Freundlich aber nicht aufdringlich, wurden wir trotz einem doch recht vollen Lokal immer in einer angemessenen Zeit bedient. War aus unserer Sicht völlig in Ordnung. Zum Essen: die Portionen waren nicht zu klein, geschmeckt hat es auch. Kein 1a Essen - aber das haben wir auch nicht erwartet. Also aus unserer Sicht auch in Ordnung. Auch die Wartezeit war ok, und der Feldsalat war definitiv ohne unliebsamen Sand Geschmack. Zum Geräuschkulisse: ja, in unserem Raum leider viel zu hoch. Wir haben dann einheitlich beschlossen, auf den Nachtisch und andere Nachbestellungen zu verzichten. Man konnte sich nicht vernünftig unterhalten. Zu viele Menschen in einem Raum, offensichtlich mit schwieriger Akustik, hat neben den unbequemen Stühlen dazu geführt, dass wir den Abend nach ca. 2 Stunden beendet...

Wow