Rita's Café-Bar Arkade — Restaurant in Bad Ems-Nassau

SERVICE: Sehr schlechter und unfreundlicher Service. Wir besuchten meine Mutter am 27.06.17 in der Reha und gingen an ihrem Geburtstag in den Biergarten der Arkaden. Obwohl drinnen alles frei war und draußen außer unserem Tisch nur 2 Tische besetzt waren, war die Servicekraft extrem langsam und ließ sich kaum an unserem Tisch blicken. Sie war zu sehr damit beschäftigt mit dem Solo-Gast an einem anderen Tisch zu flirten an dem sie die ganze Zeit stand. GETRÄNKE: Aperol Spritz leider ohne Spritz - da die Kellnerin nicht zu uns kam, ging meine Schwester hin und machte die Kellnerin darauf aufmerksam, dass die Getränke keinerlei Kohlensäure enthielten und nach schalem abgestandenen Wein schmeckten. "Ja, Aperol Spritz wäre nicht mit Sekt sondern Wein und der Wein würde eben so schmecken," erklärte die Kellnerin unfreundlich, genervt und patzig! Zum Glück hatten wir Wasser - direkt als das Essen kam - bestellt, denn wir konnten danach nichts mehr bestellen, sonst hätten wir wieder zur Servicekraft laufen müssen. ESSEN: Liebloser Salat mit Fertigdressing - nahezu geschmachsneutral. Alle Flammkuchen extrem dünn und trocken. Nicht zu empfehlen. An den abgegessenen Tellern wollten wir nicht weitere 30 min sitzen, das Wasser war auch mitlerweile leer und wir hatten Durst und wollten daher nun die Lokalität lieber wechseln! ZAHLUNG: Zur Krönung war dann auch weder EC Karten Zahlung noch Kreditkartenzahlung möglich. Angeblich war das Gerät defekt. Darauf wurden wir vorher nicht hingewiesen und auch an der Tür fand sich keine Info. Das geht gar nicht. Alles in allem, von uns keinerlei Empfehlung. Es gibt andere...

Vorab: Ich tue mir sehr schwer (nur) 3 Sterne zu vergeben, anderenfalls möchte ich meine Rezension subjektiv verfassen. Ich bewerte üblicherweise immer erst, wenn ich mindestens zwei Mal in einer Lokalität war. So auch hier. Bei ersten Mal war alles super. Wir saßen draußen und waren sehr zufrieden. Beim zweiten Mal (Dezember) saßen wir drinnen. Die Bedienungen scheinen überfordert. So wurde unser Essen nicht zubereitet, erst nach Nachfrage, und ein Getränk nicht zugestellt. Wir haben somit etwas mehr als eine dreiviertel Stunde mit Warten verbracht. Dafür bekamen wir allerdings einen Flammkuchen gratis. Ich würde gerne 4 Sterne vergeben. Das Ambiente draußen wie drinnen ist sehr angenehm und die Bedienungen sind sehr freundlich (und haben sich mehrmals für das verspätete Essen entschuldigt). Die Preise für die Getränke sind gut, die Preise für das Essen in Ordnung. Das Essen ist meines Erachtens nach gut. Anderenfalls war der Service an diesem Tag nicht gut genug. Ich denke mehr Mitarbeiter würde der Café-Bar...

Besuch am 01.08.2021 "Arkade" in Bad Ems

Es wurden keine Hygienevorschriften eingehalten. Kein einziger Tisch, wurde während meiner Anwesenheit, desinfiziert. Das Geschirr der vorherigen Gästen wurde nicht abgeräumt. Servicemitarbeiter gehen mehrmals mit einem leeren Tablett an den vollgestellten Tischen vorbei. Servicepersonal ist sehr nett, aber leider ohne gastronomische Kenntnisse.

Eine Registrierung (Registrierungspflicht Corona) wurde nicht verlangt !!!

Die Bilder dürften für sich sprechen. Kuchen wurde mit dem Unterteller für eine Kaffeetasse mit Löffel serviert. Der bestellte Cappuccino wurde serviert, nachdem der Kuchen schon verzehrt war.

Eigentlich schade, die Lage ist sehr schön, der Kuchen und der Cappuccino waren auch sehr lecker. Aber wenn eine Café so betrieben wird, kann ich mir nicht vorstellen, dass das auf...