Bella Gelato Italiano — Restaurant in Bad Homburg vor der Höhe

A nice range of good (and sometimes curious) flavours. I recommend leaving the traditional flavours a bit to the side and giving a chance to the fancy ones, like cheesecake or white chocolate with cinnamon and almonds. However, the Zartbitter Schokolade flavour is simply AMAZING. I would also recommend the Sacher-torte flavour if it is available. The scoop...

For the location it deserves the 5 stars. It's central to forst good parking and is a few minutes walk to the park. The employees are friendly and speak English. Despite being very busy and on a Sunday the people were very nice. Go stop by get a scoop and have a good one. For future travel tips or adventures check out my Instagram...

Absolut inakzeptables Verhalten – nie wieder!

Wir haben insgesamt sechs Kugeln Eis bestellt, auf der Rechnung tauchten jedoch sieben Kugeln auf. Ein klarer Fehler des Personals, den ich direkt angesprochen habe. Nach kurzem Nachzählen wurde mir widerwillig der zu viel berechnete Betrag erstattet.

Statt sich für den Fehler zu entschuldigen, kam kurze Zeit später der (vermutliche) Chef heraus und beleidigte mich regelrecht. Mit herablassendem Ton meinte er, ich solle “nicht so viel pappern” und wenn es mir nicht passt, solle ich woanders hingehen. Für mich ein absolutes Unding – so spricht man nicht mit zahlenden Kunden, erst recht nicht, wenn der Fehler beim eigenen Personal lag.

Abgesehen davon: Das Eis war viel zu süß und qualitativ enttäuschend. Mit so einem Umgangston und dieser Arroganz braucht sich das Personal über ausbleibende Kundschaft nicht wundern. Ich kann jedem nur abraten, dort sein Geld auszugeben – es gibt genug andere Eisdielen, die ihre Gäste...