Printenhaus Café Portz Inh.Markus Prusko — Restaurant in Bad Münstereifel

We found a table outside on a hot sunny day in early July. It was busy there but service was nonetheless quick and efficient. The choice of cakes was very good. I went into the establishment and picked out a slice of a delicious raspberry cake to go with my coffee. There was added entertainment value as some workmen were installing some brackets to hold more parasols. They were being "guided" by an older gentleman who we assumed to be the owner. He seemed to be quite frustrated as he argued with the senior of the two workmen on how and where to install the metal brackets. Oh, and the restrooms are good. There aren't so many in this...

Besuch der Printen Manufaktur Portz am Bendenweg

Auf der Internetseite wird damit geworben, dass man in gemütlicher Runde, mit Blick auf die Produktion, die Entstehung der Printen erleben kann. Die Produktionsgeräte sind hinter einer großen Glasscheibe tatsächlich erkennbar. Diese sehen jedoch nicht so aus, als wenn diese Geräte jemals eine Printe gesehen haben. Herr Portz lädt laut seiner Internetseite zu einer Führung in die Geschichte der Printen ein und bietet einen kleinen Einblick in die Geheimnisse der Herstellung. Hierbei handelt es sich um einen 15 minütigen Monolog von Herrn Portz, bei dem die Konkurenz aus Aachen mehr wie schlecht weg kommt. Auch namhafte Schokoladenhersteller werden schlecht geredet. Es mag zwar sein, dass die von Herrn Portz produzierten Printen im Kammerbezirk Aachen zu den Besseren gehören, sie heben sich jedoch geschmacklich nicht wesentlich von den Konkurenz-Printen ab.

Diese Präsentation der Münstereifeler Printen erfolgte bei schlechtem Kaffee und sehr kleiner Printenauswahl. Der Preis für diese "Führung" ist m.E. überzogen. Der telefonisch vereinbarte Preis wurde bei Bezahlung vor Ort um ca. 8% erhöht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier auf gar keinen Fall.

Leider kann man keine negativen Sterne vergeben.

Dieser Beginn der diesjährigen Weihnachtsfeier wird unter "blöd"...

Wir waren am Dienstag, den 03.10.2017 hier zu Gast. Ich bestellte u. a. eine Tasse koffeinfreien Kaffee. Der Kaffee schmeckte abgestanden und säuerlich. Ich reklamierte dies beim Kellner und bestellte eine Tasse “normalen“ Kaffee. Nach ein paar Minuten kam der Chef des Hauses wieder zu uns an den Tisch und stellte mir wieder die von mir beanstandete Tasse Kaffe hin und begann mich darüber zu belehren, dass die Milch in dem Kaffee nicht sauer sein könnte weil sie ja dann ausflocken würde. Auf meinen Einwand hin, dass der Kaffee auch ohne Zugabe von Milch schon säuerlich geschmeckt hat, wurde ich darüber aufgeklärt, dass bei ihm nur der teuerste und beste Kaffee im Ausschank sei. Meine Beanstandung könne er daher nicht akzeptieren und zog von dannen. Meine Frau und ich waren so perplex und förmlich sprachlos, weil uns so etwas unmögliches noch nie passiert war. In einem Cafe, wo gefühlt mindestens 500 Tassen Kaffee pro Tag verkauft werden, kann ich doch als Gast erwarten, dass meine Beanstandung ernst genommen wird und anstandslos ein neuer Kaffee serviert wird. Hier hat sich der Chef dieses Cafe's für meine Begriffe ein Armutszeugnis ausgestellt. Einen Gast zu belehren geht gar nicht. Diese Cafe werden wir jedenfalls nicht...