Restaurant Erftblick — Restaurant in Bad Münstereifel

Die Küche und das Ambiente würden von mir glattweg 5 Sterne bekommen, sowie das preisleistungsverhältnis!

Unter aller kanone fand ich, sowie die restlichen 15 Personen, mit denen ich da, allerdings den Service! Vor Ort war eine junge Dame, die anscheinend nur dafür da war, das Essen aus der Küche an den Tisch zu bringen, ab zu räumen und neu ein zu decken! Das aber auch nicht sehr professionell! Daher gehe ich mal schwer davon aus, dass sie diese Tätigkeit gerade noch nicht allzu lange ausübt! Somit kann ich ihr auch keinen Vorwurf machen!

Den Vogel allerdings, hat die ältere Dame abgeschossen, welche uns bediente!

Zu Beginn bekamen wir, immer noch 16 Personen, genauso wie unser nachbartisch normal unser Getränk gebracht!

Als es langsam anfing sich zu einer trockenen Veranstaltung zu entwickeln, haben wir mehrfach versucht, über eine halbe Stunde, bei beiden Damen, uns neue Getränke zu bestellen! Dies war einfach nicht möglich!

Irgendwann war ich es leid und bat an der Theke um Zettel und Stift damit wir selber aufschreiben könnten was wir wollten! Daraufhin kam die ältere Dame sehr patzig und trotzig an den tisch und fragte sehr forsch (übrigens war das den restlichen abend auch so), wer denn diesen Zettel geschrieben hätte! Ich hob die Hand, und sagte "Ich"! Daraufhin ranzte sie mich an, was das denn solle, das würde ihren ganzen Rhythmus durcheinander bringen! Wir schauten uns alle an und fragten uns, von welchem Rhythmus sie denn spricht! Das Resultat war, daß sie dann jeden einzeln nach seinem Getränkewunsch fragte, das Getränk holen ging und dann wieder den nächsten fragten, usw.! Bei 16 Personen einen langwierige Angelegenheit! Am Ende angekommen hatte der erste wieder nix mehr! Und dabei blieb es dann auch!

Ein ähnliches Desaster entwickelte sich auch beim Nachtisch bestellen, da sich einer, nachdem er die anderen 8 apfelstrudel sah, nachträglich dazu entschied noch einen nachzubesttelen! Die Antwort der älteren dame war, wir hätten doch schon die 8 bekommen!

Also bei aller Liebe, aber guter Service schaut anders aus! Man vergrault somit nicht nur 16 Gäste, sondern auch 16 Gäste die bei gutem Service auch eventuell noch mit ihren Familien gekommen wären, was bei einem durchschnittlichem 4 Personen Haushalt 64 Gäste ausmacht!

Wir entschieden uns dann zu bezahlen und unsere weihnachtsfeier zu beenden, wären aber unter anderen Umständen auch gerne gewillt gewesen noch etwas länger zu verweilen und der Lokalität noch etwas mehr Einnahmen zu bescheren!

Ach übrigens, an unserem Nachbartisch, ebenfalls eine weihnachtsfeier, war der Service auch nicht besser!

Und ein Urteil kann ich mir erlauben, da ich selber lange genug gekellnert habe!

Ich für meinen Teil werde diese Lokalität wahrscheinlich nicht mehr aufsuchen, auch wenn das Essen sehr...

This restaurant is worth the wait! Set in a picturesque outlet mall, I walked by this restaurant a few times hoping an outdoor table opened up and finally I was in luck. Many tables opened up at that moment and within two minutes they were all filled again. The waitress was unbelievable with the service. She got all the tables cleared, menus passed out, orders taken and drinks served quickly. I ordered the spaetzle with chanterelles which came with a side salad. The sauce complimented the dish. They also have kolsch, a crisp cold beer, on tap. I would make the trip back to Bad Münstereifel just to eat at this...

The young staff who served us was excellent, friendly, and professional. The food was great. However the older lady was rude to us and it left a bad impression on the otherwise very nice restaurant. Commanding us disrespectfully to move our cutlery was not a wise move. No smiles, no eye contact. There are other restaurants around where I'd rather enjoy and support without this unnecessary treatment. It's quite a shame, because we are locals. If it wasn't for the friendlier staff, I would've given the...