Wir waren über Pfingsten 2020 mit einem befreundeten Ehepaar auf dem Campingplatz in Bad Zwischenahn und wollten zum krönenden Abschluss am Sonntag lecker italienisch essen gehen. Das ist leider total daneben gegangen. Beim Betreten des Lokals blieben wir am Eingang vor dem Desinfektionsspender (Corona !) stehen. Sofort wurde uns von einer Bedienung am Tresen laut über den ganzen Laden zugerufen, dass wir einen Mundschutz aufsetzen sollen, was wir dann auch sofort taten. Wir hatten bereits 4 Wochen vorher reserviert und bekamen dann dennoch den letzten Tisch in der hintersten Ecke, die vom Tresen aus überhaupt nicht einsehbar ist. So wurde wir dann auch behandelt... Die Bestellung wurde noch recht freundlich aufgenommen, danach lief aber gar nichts mehr nach unserem Geschmack. Der Aperitif wurde uns dann von der vorher erwähnten Tresenkraft serviert. Sie hatte auch einen Mundschutz, allerdingst hing der unter ihrem Kinn und sie versprühte entsprechend ihre Aerosole ungehindert bei uns auf dem Tisch und in unsere Getränke. Der Martini war warm und von dem eigentlich beinhalteten Eiswürfeln war nichts mehr zu sehen, weil die Gläser wohl schon länger am Tresen gestanden hatten. Es wurde danach vergessen, den Wein zur Vorspeise zu servieren und nachdem ich mich (mit Mundschutz) zum Tresen begeben habe, um die Bedienung daran zu erinnern, kam sie dann kurz danach und schenkte meiner Freundin (aus Frust) das Glas so schwungvoll ein, dass der Rotwein über das Glas hinweg schwappte und der Glasboden dann entsprechend beschmutzt war. Es kam keine Entschuldigung. Die Bedienung zog von dannen und meine Freundin hat sich ihr Glas dann selbst gereinigt, um sich nicht beim Trinken mit dem tropfenden Rotwein ihre Bluse zu ruinieren. Der Antipastiteller war dann lecker aber sehr übersichtlich und keinesfalls sein Geld wert. Wir hatten 3 Pizzen und eine Calzone. Ich hatte eine Pizza Frutti di Mare bestellt, die dann zu 90 Prozent aus Thunfisch bestand, garniert mit 3 Vongole, 2 Miesmuscheln und einer Mini-Languste, die ich mit der Hand knacken musste. Eigentlich war es eher eine Pizza Tonno. Die wäre allerdings günstiger gewesen. Die Calzone war eigentlich eine zusammengeklappte Pizza, es fehlte das dazugehörige grüne Pesto und die zusätzliche Bestellung von einer Portion Peperoni wurde geflissentlich vergessen. Die Pizzen waren nicht nur geschmacklich absoluter 'Schnitt', sondern der Teig war so schwer zu schneiden, dass man Schmerzen in Fingern und Handgelenk bekam. Ein vernünftiges Pizza-Messer lag natürlich auch nicht auf dem Tisch. Als die Teller abgeräumt wurden, bestellten wir noch 3 Espresso. Diese kamen dan recht zügig an den Tisch. Das in Italien eigentlich obbligatorische Glas Wasser fehlte jedoch bei allen.
Danach waren wir 'Luft'. Es kam niemand mehr zu uns an den Tisch, um nach weiteren Wünschen zu fragen. Sahen wir nicht danach aus, uns noch eine Nachspeise oder ein weiteres Glas Wein oder Bier leisten zu können ? Mein Mann mussste sich dann wieder seinen Mundschutz aufsetzen, um nach vorne zu gehen, um die Rechnung zu bestellen.
Ich verstehe ehrlich gesagt diese ganzen tollen Bewertungen nicht. Aber eines kristallisiert sich deutlich heraus: Stammgäste und Leute, die nach viel Geld aussehen, werden bevorzugt behandelt und hofiert. Normale Touristen werden wir lästige Eindringliche behandelt. Schade um das schöne Geld. Wir hätten uns auf dem Campingplatz für einen Bruchteil der Summe zu Viert bestimmt einen leckereren Abend am Grill machen können und hätten uns dabei nicht ärgern müssen. Das Antonio Lava wird seinem Ruf nicht gerecht und mutiert immer mehr zur überheblichen Touri-Abzocke. Für uns war es definitiv das...
Read moreAs a British visiting family, we thought we were in for a treat with this restaurant, but how wrong we were. The service (to us) was appalling. Whilst local customers came and went, we waited about an hour and a half for our main course. We were quizzed where we were from, and why we were there, and it made us feel extremely unwelcome. As time marched on and my two young boys were getting hungry and fed up I tried to ask a waiter where the food was, and he walked away. At last food arrived. My pizza seemed to have raw aubergine and courgette on it - quite inedible. The pasta was ok. On paying, they took my credit card away from the table (very bad form) and there was much discussion about it before they finally took payment. Unlike the other local customers we were not offered any of the niceties at bill time - such as complimentary sweets etc. A thoroughly miserable place to eat with inhospitable and bad mannered hosts - avoid...
Read moreNachdem ich vor längerer Zeit das kulinarische Erlebnis der Dritten Art hatte... (Risotto mit Steinpilzen das sich dann als trockener Langkornreis herausstellte) habe ich herzlich gerne auf weitere kulinarische Erfahrungen verzichtet. Nachdem wir vor einigen Tagen zufällig Freunde (Stammgäste) im Vorbeigehen auf der Terrasse getroffen haben und uns dazu gesetzt haben waren wir von den Nudeln mit Pfifferlingen begeistert. Auch der Service war OK. Aus diesem Grund waren wir vor einigen Tagen erneut dort und hatten gehofft die positive Erfahrung zu wiederholen. Bei 50% Belegung im Restaurant und der Terrasse hat es 30 Min. gedauert bis man in der Lage war die Speisekarten zu liefern und die Bestellung aufzunehmen. Es gab dann vorweg Brot und Kräuterbutter. Das was zu irgendeinem Zeitpunkt wohl mal Kräuterbutter war zeigte sich äußerlich schon als gelb verfärbt, ranzig, ungenießbar und halb flüssig. Die Einzigen die sich darüber gefreut hätten wären wohl die Herrschaften des Gesundheitsamtes gewesen... Meiner Bitte uns von diesem Anblick zu befreien wurde dann mit sichtbarem Unverständnis nachgekommen. Es folgte dann durch den Oberkellner eine Ersatzlieferung, jedoch ohne jedes Wort oder Entschuldigung. Die dann gelieferte Kräuterbutter war optisch OK, ein Geschmackstest war jedoch nicht möglich da steinhart gefroren. Das Rinderfilet des Carpaccio war gut unter reichlich Rucola und Parmesan "versteckt" und war nicht in der Lage einen gewissen Geschmack am Gaumen zu hinterlassen... Die Bandnudeln mit schwarzen Trüffeln waren anständig gekocht. Warum man sie dann in einer neutralen Soße geschwenkt hat hat sich mir leider nicht erschlossen. Die schwarzen gehobelten Trüffel waren ohne JEDES Aroma und ohne JEDEN Geschmack!!! Sehr offensichtlich chinesische Billigtrüffel (Tuber Indicum). Ich habe dann ca. 1/3 zurückgehen lassen. Die Nachfrage des Kellners ob es geschmeckt habe habe ich sehr bewusst mit "kein Kommentar" beantwortet um im Interesse des Restaurants keine Aufmerksamkeit zu erzeugen. Es wurde aber 3 mal ausdrücklich nachgefragt und daher war meine Einschätzung dieses Gerichtes dann deutlich vernehmbar... Den Service, mit ausdrücklicher Ausnahme der netten Italienerin, würde ich als unangemessen für ein Restaurant dieser Preisklasse verbunden mit einer gewissen Arroganz definieren. Offensichtlich muss man sich erst zum Stammgast "hocharbeiten"... "Nett" auch festzustellen das man bei der Weinbestellung systematisch betrogen wird!!! Die Bestellung von 0,25l Wein (so in der Karte angegeben) kommt in einem exakt bis zum Eichstrich eingeschenkten 0,20l Glas!!! Never again. Zum Abschluss eine Bitte an Frau Lava: Bitte verschonen Sie uns und alle Leser mit Ihren Ausführungen/Belehrungen die unseren Negativeindruck nur weiter...
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