Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück — Restaurant in Baden-Baden

Besuch am Montag, 14. August 2023 gegen 13:33 Uhr

Das Coffee Fellows liegt direkt im Hauptbahnhof von Baden-Baden am Gleis 1.

Als ich ankam, waren teilweise Tische im Außen- und im Innenbereich belegt. Im Innern war ein Mitarbeiter, welcher die Bestellungen der Gäste bearbeitete. Das Coffee Fellows ist mit Selbstbedienung, dass heißt, man bestellt an der Theke und erhält dann seine Bestellung und im Anschluss kann man sich einen Platz frei auswählen.

Bestellung: American Hot Chocolate (Sauce mit weißer oder dunkler Schokolade) 3 Größen S-3,70 € / M-4,30 € / L-4,70 € habe mich für die weiße Schokolade entschieden und Größe L

Der Mitarbeiter teilt mir umgehend mit, dass keine weiße Schokolade vorrätig sei, somit bestelle ich mit dunkler Schokolade

Muffin XL Blaubeere für 3,20 €

Der Mitarbeiter hat mir dann meinen Muffin gegeben und bereitete dann mein Getränk zu.

Was mir im Laufe meines Besuches aufgefallen ist und ich es hier auch ansprechen möchte, der Mitarbeiter arbeitet zwar jegliche Bestellungen ab, allerdings komplett emotionslos - dass soll nicht heißen, dass der lustlos ist, aber er macht auf die Gäste nicht den überzeugendsten Eindruck, aufgrund seiner Nicht-Schnelligkeit und eine Gäste während meines Besuches, dann von einer Bestellung absehen.

Geschmack und Bewertung: Das Coffee Fellows liegt lagetechnisch sehr günstig, aufgrund der Bahnreisenden, meine "American Hot Chocolate" war ok, aber jetzt nichts wofür ich extra anreisen würde, nur um meinen Kaffee dort zu trinken. Die Verantwortlichen der Coffee-Kette welche in Deutschland an Flughäfen, Bahnhöfen oder Messen präsent sind, sind auf Laufkundschaft aus und dass sieht man ganz deutlich. Der Service vor Ort könnte besser und schneller sein, trotz dass der Mitarbeiter alleine vor Ort ist.

Bezüglich den Öffnungszeiten, möchte ich ebenso eine Info an die Verantwortlichen geben: Auf der HP - im Vergleich vor Ort-Aushang sind unterschiedliche Zeiten angegeben - hier sollte man sich mal entscheiden, was gültig ist.

Online: 7:00 Uhr - 20:30 Uhr Vor Ort: 7:30...

Popped in today to get a coffee while waiting for the train. As a tourist here I don’t speak or understand much German, the treatment received from the man behind the counter was absolutely appalling. He was so extremely rude, almost yelling at us in German and rolling his eyes when he clearly saw we didn’t understand. Terrible customer service and terrible coffee. I’ve never been treated so poorly in a foreign country as I was...

Helpful staff (who mostly can speak English too) and a wide variety of coffee/smoothie drinks. This cafe is nestled inside Bahnhof Baden-Baden and provides restrooms and a variety of seating options (including cushy chairs and sofas). The cafe sports free WiFi and a chic energetic atmosphere.

If you need a good place to rest, read the news and wait for a train, I wholeheartedly recommend having a seat, and grabbing...